סטודנטים נבחרים, מהמרכז הקליני למשפט וחברה (מזו"ר) של בית הספר למשפטים מהמסלול האקדמי של המכללה למינהל, בשיתוף האגודה לזכויות החולה, מסייעים לחולים ולבני משפחותיהם, ללא תשלום בעיקר בכל הנוגע לחוק זכויות החולה וחוק בריאות ממלכתית.
הסטודנטים, מלווים בדר' נילי קרקו-אייל מנחת המרכז, בסגל ובעורכי דין, מאיישים עמדות בבתי החולים וולפסון ושיבא והשירות ניתן חינם; ללא תשלום וללא כל התחייבות.
מטרתו העיקרית של המרכז הינה להעניק סיוע לחולים ולבני משפחותיהם במימוש זכויותיהם אל מול קופות החולים ומשרד הבריאות לרבות פנייה לנציבת קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי במשרד הבריאות. ומיועד לפניות חולים ובני משפחותיהם החשים שזכויותיהם נפגעו.
ימי הפעילות ומיקומן של עמדות הסיוע: (חשוב להגיע עם המסמכים הרפואיים הרלוונטיים):
במרכז הרפואי שיבא בבניין מרפאות החוץ, בימים שני וחמישי בין השעות 09:00-13:00.
בבית החולים וולפסון בלובי מרפאות החוץ, בימי שלישי בין השעות 09:00-13:00.
ובנוסף ניתן לפנות למרכז גם באמצעות דואר אלקטרוני של המרכז בכתובת:
merkaz.mazor@gmail.com, סודיות הפניות מובטחת והמידע הנמסר לקליניקה חסוי.
הסיוע פתוח לכולם, וכאמור אינו עולה כסף ואינו מותנה ביכולות או אי-יכולת כלכלית.
הקליניקה מציע מענה לבעיות בהן נתקלים החולים ובני ביתם כמו: זכויותיהם של חולים כרוניים; חולי סרטן; מושתלים ועוד. ניתן גם לקבל סיוע משפטי בסוגיות שעניינן הזכות לטיפול רפואי כגון: סירוב הקופה לתת למטופל טופס התחייבות (טופס 17) למוסד רפואי מסוים. סירוב הקופה לאשר למטופל שימוש בתרופה מסוימת, סירובן של הקופות לאשר בדיקה מסוימת ואפילו סירוב מוסד רפואי לתת למטופל אפשרות לעיין ברשומה הרפואית שלו. לדוגמא: הקליניקה הצליחה לסייע באישור קבלת תרופות, בדיקות וטיפולים אותם סירבה הקופה לאשר.
