רגע לפני שהוא עוזב את המשרד, שר התקשורת
גלעד ארדן חתם אמש (ב', 17.11.14) יחד עם שר האוצר
יאיר לפיד על מתווה הרפורמה בדואר של ועדת רייך, אשר אמור לחלצו ממצבו הכלכלי הקשה.
תוך מספר שבועות ייכנס לתוקף הצעד הראשון ברפורמה, הכולל העלאה רוחבית של תעריפי הדואר שלא עודכנו מאז שנת 2007 ואינם מייצגים כיום את העלויות הריאליות של חברת הדואר. תעריף המשלוח של מכתב בסיסי (עד 50 גרם) יעמוד החל משנת 2015 על 2.2 שקלים במקום 1.7 שקלים כיום. התעריף יעלה בכל שנה בהדרגה עד שיעמוד על 2.5 שקלים בשנת 2018. החל משנת 2016 יוצמד התעריף גם למדד המחירים לצרכן.
עבור מכתבים כבדים יותר של עד 200 גרם, עלות המשלוח תעלה מ-3.1 שקלים כיום ל-4.1 שקלים. תעריף המשלוח של מכתבים עד 350 גרם יעלה מ-3.1 שקלים ל-9.7 שקלים. תעריף השימוש בשירות האקספרס דואר 24 יעלה מ-3.3 שקלים ל-4.3 שקלים עבור מכתב רגיל עד 50 גרם. השירות אמור להשתפר במקביל, כך ש-92% מדברי הדואר שיישלחו דרכו יימסרו תוך 24 שעות, ו-100% מדברי הדואר שיישלחו יימסרו בתוך שני ימי עסקים.
עוד אושר עידכון תעריפים בבנק הדואר, כך שתעריף פתיחת חשבון בבנק יעלה 70.55 שקל לעומת 53.27 שקל כיום. הבנק גם יוכל לגבות כעת עמלת שורה עבור פעולות הנעשות בחשבונותיו, בגובה 1.81 שקלים. יש לציין, כי עידכון התעריפים בבנק הדואר דורש אישור של ועדת כלכלה.
שר האוצר ושר התקשורת החליטו שלא לאמץ את המלצות הוועדה בקשר להעלאת תעריפי משלוח החבילות לכוחות הביטחון ועלות טיפול המעבר בין קופות החולים, ולהשאירן בגובהן הנוכחי.
במקביל לעליות התעריפים, קבעו השרים כי יוארכו שעות הפעילות בסניפים, כך שהם יהיו פתוחים ברציפות אומנם רק 3 פעמים בשבוע, אך בין השעות 08:00-20:00, דהיינו הרחבת הפעילות גם לשעות אחה"צ והערב, זמנים שבהם הציבור פנוי יותר.
חלוקת דואר לבית הלקוח תתבצע לסירוגין, יום כן - יום לא (בימי העבודה) וזאת על-מנת לשפר את יעילות קבלת דברי הדואר של הציבור לפרקי זמן קצרים. לאחר שנתיים, יהיה מעבר אוטומטי לשני ימי חלוקה, אלא אם יחליט שר התקשורת בהסכמת שר האוצר להמשיך במתכונת של יום כן - יום לא.
עוד נקבע כי מרכזי החלוקה של הדואר ייפתחו לשימוש חברות מתחרות בחברת הדואר רק בתחילת שנת 2016. זאת, על-מנת לאפשר לחברת הדואר שהות להיערך לפתיחת התחרות בתחום היחידני. כאשר ייפתחו מרכזי החלוקה לשימוש המתחרים יינתן אישור מיידי לחברת הדואר להפיק דברי דואר במסגרת שיתופי פעולה עם בתי דפוס. מייד לאחר פתיחת מרכזי החלוקה לשימוש המתחרים, יוסר פיקוח התעריפים מדואר כמותי.
עוד הופצה הצעת חוק חדשה המגדילה את העיצום הכספי האפשרי נגד חברת הדואר בגין הפרות רישיונה, כולל בתחום רמת השרות, מ-27,500 שקל לחצי מיליון שקל, אולם זו טרם אושרה.
