שמואל שאלתיאל מעכו הזמין נופש משפחתי לטורקיה מחברת הנסיעות לונה תיירות ונופש ושילם 13,110 שקל. לאחר ששב ארצה במפח נפש תבע את החברה בבית המשפט לתביעות קטנות בעכו בסכום של 17,110 שקל. לדבריו, בשדה התעופה גילה שהטיסה נדחתה מבלי שעודכן וכשהגיע למלון התברר שלא הוזמן חדר על שמו. שאלתיאל ובני משפחתו עברו למלון חלופי וקיבלו חדרים ברמת תחזוקה ירודה ובניגוד למוסכם בינו לבין חברת הנסיעות. במלון החלופי הבא, חזר הסיפור על עצמו: המלון היה בתפוסה מלאה והחדרים הרזרביים, בהם בילו את החופשה, לא תאמו את ההסכמה עם הנתבעת.
