אסתר ויאיר דמארי תבעו את "בסט רהיט" בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות בראשון לציון לאחר שבחודש ינואר השנה קנו מהנתבעת סלון וגילו שהוא משולב עור ויש בו פגמים והשולחן הגיע שרוט. הזוג ביקש לבטל את העסקה ולהשיב את כספו. לדבריו, היה מעוניין בסלון עור מלא וזה שסופק היה עם כתמים, קרעים ובגוונים שונים. כמו כן שהסלון הוחלף רק לאחר שנעשתה פנייה מעו"ד ולמרבה הצער הסלון החליפי היה פגום אף הוא והוחזר. לכתב התביעה צורפו תמונות שתיעדו את הפגמים בסלון אך לא את השריטות על השולחן.
בכתב ההגנה טענה הנתבעת שבחנות הוצב שלט שהסלון מדגם "בייקס" שקנו התובעים עשוי מעור משולב. כמו כן שביקשו סלון חלופי שעלותו גבוהה יותר ועשוי מעור משולב. "ללמדך שלא הרכב החומר הוא שעמד בבסיס דרישתם לבטל את העסקה". הנתבעת הביעה את רצונה לספק סלון חדש נטול פגמים ושולחן.
בפסק דין שניתן בחודש שעבר, בהעדר הצדדים, התחבטה השופטת שירה בן שלמה: "נשאלת השאלה האם לאפשר החלפה נוספת לאחר שמלכתחילה סופק מוצר פגום, כשגם חלופו נטען כי היה פגום והוחזר. ככלל עסקות יש לקיים, בפרט משהביעה הנתבעת לאורך כל הדרך רצון ונכונות להחליף את המוצר". בסופו של דבר נפסק שהסלון והשולחן יוחלפו בתוך 30 יום מקבלת פסק הדין והנתבעת תישא בעלות ההובלה. כמו כן תשלם לתובעים הוצאות בסך 700 שקל.
