|
|
כחלון, מתעניין במהות השינויים [צילום: בוצ´צ´ו]
|
|
|
|
|
|
"נחוץ שיתוף פעולה של הצרכן"
|
|
|
|
|
חברי ועדת הכלכלה של הכנסת הצביעו פה אחד על כניסת צו הבנקאות בעוד פחות מחודשיים. הוועדה התכנסה כדי לאשר את מועד כניסתו לתוקף של הסדר העמלות החדש המכונה צו הבנקאות - שירות ללקוח. באחרונה דובר על כניסת הכללים החדשים כבר בחודש הבא.
המפקח על הבנקים בבנק ישראל, רוני חזקיהו, ציין שהבנקים התבקשו להיצמד ללוח הזמנים המקורי שנקבע ליולי, וכי "לא מדובר בדחייה, אלא בהיצמדות ללו"ז המקורי. נעשו מאמצים גדולים וייעשו עוד בהמשך על-מנת שהמהפכה של השירותים החדשים תצא לדרך בצורה הטובה ביותר. נחוצה התארגנות ושיתוף פעולה של הצרכן על-מנת שהחוק ישיג את מטרתו - והחודש הנוסף נחוץ ליצור פלטפורמה מתאימה לשינויים".
בתשובה לשאלת ח"כ משה כחלון, לגבי מהות השינויים המוצעים במערכת הבנקאית, עידכן המפקח כי במקום שיטת המסלולים יעמדו בפני הלקוח שבעה סוגי פעולות שיוגדרו בטרמינולוגיה אחידה ופשוטה.
מנכ"ל איגוד הבנקים, משה פרל, אמר שמדובר ברפורמה במערכת הקמעונאית שנוגעת לכל שיטת התמחור והשירותים, ליצירת מערכת פיתוח, להפרדה בין עסק קטן ועסק גדול ועוד - ולכן נחוץ חודש נוסף להיערכות כוללת. לדבריו, כניסתו של החוק בחודש יוני יכול היה ליצור פיצול של הרבעון לפיו חלק מהעמלות צריכות היו להיחשב לפי השיטה הישנה וחלקן על-פי החדשה.
עתה יוקם אתר אינטרנט שהציבור יהיה נגיש אליו, וייעשו מאמצים לעודד את הצרכן לבדיקות והשוואת מחירים. חזקיהו הוסיף כי "אנו נהיה עם האצבע על הדופק לוודא כי החוק ייושם ויביא לתחרות, ולא יישאר כפוטנציאל לתחרות בלבד. אחת מהבעיות המרכזיות היא חוסר ידע והיעדר חינוך פיננסי. בנק ישראל יעסוק בחינוך פיננסי מגיל צעיר ולימוד של צרכנות נכונה, שילווה דרך התמיכה של אתר אינטרנט שיופנה בעיקר לקהל הצעיר. לציבור המבוגר יהיו פירסומים בעיתונות, ברדיו ובטלוויזיה".
בסיום הדיון אמרה הוועדה, כי היא מצפה שיתקיים פיקוח אינטנסיבי כדי לוודא שהמערכת הבנקאית תעמוד בכללים ובתעריפונים שנקבעו.
