יששכר שם טוב הגיש שלוש תביעות נגד אגד, אגודה שיתופית לתחבורה בישראל בע"מ, לבית משפט לתביעות קטנות בירושלים בסך כולל של 25,500 שקל בגין איחורים בהגעת אוטובוסים ליישוב אפרת שבו הוא מתגורר. לתובע נמאס מהאיחורים החוזרים ונשנים של אגד והוא החליט לעשות מעשה. לדבריו, בחודש אוקטובר 2006, האוטובוס של שעה 06:30 יצא ב-07:00 והוא איחר לפגישה חשובה בעניין קידומו בעבודה ונגרם לו נזק כספי. התובע לא פירט את נזקיו הממוניים והלא ממוניים, בשלוש התביעות, והללו נטענו בעלמא.
בכתב ההגנה השיבה אגד שעל-פי הוראות צה"ל, תחבורה ציבורית לגוש עציון מתבצעת באוטובוסים ממוגני ירי בלבד, ולעתים יש מחסור באוטובוסים כאלה. לדבריה, בחודש נובמבר 2007, חתמה על הסכם קבלנות עם חברה לפיתוח גוש עציון המחזיקה אוטובוסים ממוגני ירי, והדבר יביא לשיפור משמעותי בתחבורה באזור. הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה.
בדיון בפני השופטת אנה שניידר, הציגה אגד מסמך מחודש ינואר השנה, ממנו עלה שנמצאו מקורות תקציביים לרכישה ולמיגון של 28 אוטובוסים, שיתווספו למצבת האוטובוסים. לדברי אגד, יש להניח שהדבר יביא לשיפור ברמת השירות. בפסק דין שניתן בחודש שעבר, בהעדר הצדדים, דחתה השופטת שניידר, את שלוש התביעות וחייבה את התובע לשלם לאגד 500 שקל הוצאות משפט בתוך 30 יום. "הואיל והתובע לא הרים את הנטל המוטל עליו להוכחת הנזקים הנטענים על ידו - כל שלוש התביעות נדחות".
