רות רובינסון תבעה את הסופרפארם בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים בסכום של 5,000 שקל לאחר שמעדה בין כתליו ונפצעה. בכתב התביעה העלתה התובעת סברה שכנראה הרצפה נשטפה בווקס והייתה חלקה מדי, והדבר גרם להחלקתה. כמו כן שבעקבות התאונה משקפיה נשברו והיא סבלה מכאבים ממושכים בכתף ובחזה והתקשתה לתפקד בביתה. "נגרמו לי הוצאות בגין ריפוי ועזרה בבית". התובעת ביקשה גם פיצוי בגין עוגמת נפש וסבל.
בכתב ההגנה השיב הסופרפארם שלא הייתה סיבה חיצונית לנפילת התובעת והתאונה נגרמה עקב רשלנותה וחוסר זהירותה. כמו כן שבחנות עברו באותו יום 850 איש ולאף אחד מהם לא קרתה תאונה דומה. "לתובעת לא נגרמו נזקים והיא יצאה מהחנות למרכז קניות סמוך ורק לאחר מכן עזבה לביתה". הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה בהעדר עילה.
בפסק דין שניתן שלשום, בהעדר הצדדים, דחה השופט גד ארנברג, את התביעה, ללא חיוב בהוצאות, לאחר שלא הוכחה רשלנותו של הסופרפארם. "העידו בפני התובעת ונציגי הנתבעת, לאחר עיון בטענות הצדדים באתי למסקנה שהתובעת לא הצליחה להוכיח את תביעתה. עצם הנפילה לא מראה על רשלנות כלשהי של הנתבעת שבגינה יש מקום לחייבה. נציג הנתבעת הביא עמו את הנתונים הנכונים ליום האירוע ולדבריו, ביום זה עברו בחנות כ-850 לקוחות ולאיש מהם לא אירע דבר. כדי שניתן יהיה לחייב את הנתבעת בפיצוי היה על התובעת להוכיח כי היתה רשלנות כשלהי של הנתבעת ואולם כאמור, התובעת לא הוכיחה זאת. התובעת עצמה לא ידעה לומר מהי סיבת הנפילה ובכתב התביעה נכתב 'נשטפה כנראה בווקס'. היינו, גם התובעת לא יכולה לציין בבירור מהי סיבת הנפילה. בנוסף לאמור, הסכום הנתבע של 5,000 שקל לא ברור ממה הוא נובע. התובעת המציאה הצעת מחיר (ולא חשבונית) על תיקון משקפיים וכן קבלות על הוצאות בסכומים לא גבוהים ולא ברור כיצד הגיעה לסכום הנתבע".
