תושב רחובות תבע את מרכז היופי והאסתטיקה - מרים קובי, בבית המשפט לתביעות קטנות בעיר בסכום של 8,820 שקל לאחר שעבר, בלא הצלחה, טיפולים להסרת שיער. בכתב התביעה נטען שתמורת הטיפול שילם 5,820 שקל והנתבעת התחייבה לתוצאה ראויה כעבור ששה עד שמונה טיפולים. "כיום, לאחר שחלפו שנתיים ועשרה חודשים, במהלכם נעשו יותר מעשרה טיפולים, כמות השיער נשארה כשהייתה והטיפול כשל. לפני שהתחלתי בטיפול הובטח לי שהוא יצליח".
בעדותו בבית המשפט אמר התובע, שאמור היה לעבור חמישה עד שבעה טיפולים בשנה ובפועל קיבל עשרה טיפולים במשך שלוש שנים והשיער שצמח על גופו לא פחת. התובע הוסיף שטיפולים להסרת שיער מישבנו, לא נרשמו בחוזה וניתנו כ"בונוס", לאחר שהטיפולים הקודמים לא צלחו.
הנתבעת השיבה בכתב ההגנה שלא התחייבה בפני התובע למספר טיפולים ו/או לתקופה מסוימת במהלכה תתקבל תוצאה רצויה. כמו-כן שסדרת הטיפולים שניתנה אינה מוגבלת ותינתן לתובע עד לקבלת התוצאה הרצויה. "התובע שילם עבור טיפולים באזור הגב והזרועות ולא שילם עבור טיפול בישבן. בנוסף הוא נעדר, באופן תדיר, מטיפולים שנקבעו". הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה ולחייב את התובע בהוצאות. בתה הוסיפה בדיון, שהתובע רשאי להגיע לקליניקה ולקבל טיפולים נוספים. כמו-כן שהטיפולים להסרת שיער מישבנו החלו בשנת 2004, קרי, עם תחילת סדרת הטיפולים ולא ניתנו כ"בונוס".
בפסק דין שניתן בשבוע שעבר, בהעדר הצדדים, דחתה השופטת לבנה צבר, את התביעה וחייבה את התובע לשלם לנתבעת 1,000 שקל הוצאות משפט. "התובע לא הוכיח את תביעתו. הוא הלין על כך שהנתבעת התחייבה בפניו לקבלת תוצאה רצויה תוך ששה עד שמונה טיפולים, אך צירף לכתב התביעה, כתב התחייבות של הנתבעת בו התחייבה להסיר שיער לצמיתות, למתן טיפול ככל שיידרש וליתן את הטיפול הטוב ביותר. אין כל אזכור למכסת טיפולים מסוימת ו/או לתקופה מסוימת שבה תתקבל התוצאה הרצויה. זאת ועוד - גרסת התובע, מעלה תמיהות ושאלות שאין עליהן תשובות. התובע בכתב התביעה טען כי סדרת הטיפולים אמורה להיות בין שישה לשמונה טיפולים. בניגוד לגרסה זו, טען בעדותו שסדרת הטיפולים אמורה להיות בין חמישה לשבעה טיפולים. ועוד, משגרסתו באשר לתשלום עבור אזור הישבן - נסתרת ומוכחת על-ידי יפעת (בתה של הנתבעת - א.פ.), אין הוא מנסה לסתור ו/או להוכיח גרסתו, כך שאין לי אלא להבין שהתובע החליט להוסיף פרטים שאינם נכונים וזאת בכדי 'להעצים' את תביעתו. במצב דברים האמור, אני מעדיפה את גרסת הנתבעת על פני גרסת התובע".
