זו בטח לא הפעם הראשונה, אבל נראה שמחדלי ההתאחדות ומשרד הכרטיסים שאיתו היא עובדת במשחקי הנבחרת נמאסו סופית על רבים מאוהדיה של ישראל, שהגיעו במוצאי שבת לאצטדיון רמת גן וטוענים שנגרמה להם עוגמת נפש גדולה. במכתב ששלחה קבוצה של אוהדים מחדרה למשרדי ההתאחדות לכדורגל, מפורטת החוויה שמצפה לאוהד הנבחרת הממוצע, שמגיע כדי לתמוך ביוסי בניון וחבריו, ואת פניו מקבלות אוזלת יד, אטימות, חוסר ארגון מוחלט ולעיתים אף סכנת נפשות אמיתית.
על המכתב חתומה עדי שעירי, אוהדת הנבחרת תושבת חדרה, שפונה בשמה ובשם שישה מחבריה, שהגיעו למשחק מול שוויץ כחצי שעה לפני שריקת הפתיחה, לאחר שהזמינו כרטיסים מבעוד מועד דרך "לאן". להלן תמצית התיאור: "בצד ימין של הקופות נצפו למעלה מ-3,000 איש שהמתינו בשניים-שלושה תורים דחוסים עד מחנק, כשמעליהם עמדו שוטרים רכובים על סוסים, שאף עשו את צרכיהם במקום. המראה והריחות היו מזוויעים, עד כי לא היה ניתן לעמוד שם. עמדה באפשרותנו ההזדמנות לרכוש כרטיסים באמצעות ספסרים, שאף צחקו למראות הללו. חשוב לציין כי בצד השמאלי של ביתן הקופות ישנן קופות למכירה במקום בלבד, שהיו ריקות מרוכשים. עם זאת, קופות אלה אינן מטפלות בהזמנות מראש, לדברי העובדים בהן.
"הרגשתי הייתה כי הגענו למשחק של קבוצה בליגה ג' ולא של נבחרת ישראל, ולא מדובר במשחק ידידות אלא במסגרת רשמית ולא כך נראה הדבר. בטוחה אני, כי בשוויץ זה לא היה קורה. זה היה ביזיון, בלשון המעטה. זו איננה הפעם הראשונה, אך ייתכן כי האחרונה, שאנו מגיעים למשחק של הנבחרת. איזו סיבה תהיה לנו להגיע לאחר עוגמת נפש כל כך קשה?
"לסיום, אספר כי לאחר מאמץ ויזע, הגיעו הכרטיסים לידינו בשעה 21:30, כאשר המשחק הגיע כבר לדקה ה-31. בנוסף, אני פונה אליכם בשם כל הנשים שרוצות לבוא למגרשים ולצפות במשחק. סבורני, כי אם לא היו עימנו שלושה גברים שעמדו בתור במקומנו ולקחו עבורנו את הכרטיסים, היינו נסות על נפשינו במהרה מן המקום ואף מוותרות על כספינו. אבקש את תגובתכם המהירה בנושא, משום שאלה הם פניה של הנבחרת, ואלה נראו מכוערים מאוד".
אוהד אחר מאותה קבוצה, שי טובול, תיאר אווירה דומה מאוד: "לתדהמתנו, שתי קופאיות בלבד חיכו לאוהדים, הייתה שם צפיפות מטורפת שאי אפשר לתאר. סירחון אדיר, צעקות ודחיפות. איך יכול להיות שההתאחדות לכדורגל, העומד בראשה ומשרד הכרטיסים נותנים לדבר כזה לקרות? רק אחרי שמנהלי הקופות ראו שהמצב עומד לצאת משליטה, כשהמשחק כבר החל, הם דאגו להציב במקום קופות למכירת כרטיסים, שהיו ריקות כיוון שכולם רצו למגרש כדי לא להפסיד את המשחק. זאת כשאנחנו, הלקוחות, נותרנו בחוץ כמו מסכנים. ואחרי זה השחקנים וההתאחדות בוכים שאנשים לא מגיעים למגרשים או לא דוחפים מספיק את הנבחרת".
גיל לבנוני, דובר ההתאחדות לכדורגל בתגובה: "גם המשטרה וגם ההתאחדות לכדורגל ביקשו בכל כלי תקשורת אפשרי מהקהל להקדים ולהגיע למגרש. יחד עם זאת, אנו מצטערים אם פחות מעשירית האחוז מתוך הקהל שהגיע נכנס באיחור למשחק, בשל הבדיקות הביטחוניות הקפדניות. עם זאת, כל תלונה ותלונה תטופל לשביעות רצונו של כל אחד מלקוחותינו".