צעירה תושבת ירושלים תבעה את רונית רפאל מרכזים רפואיים קוסמטיים בע"מ (נתבעת 1) ואת רונית רפאל (נתבעת 2) בבית משפט לתביעות קטנות בירושלים בסכום של 17,800 שקל עקב טיפול קוסמטי כושל. לדבריה, בשנים 2001-2002, עברה אצל נתבעת 1, סדרת טיפולים בלייזר ופילינג עמוק להסרת שיער, כתמי עור ופצעונים מהידיים תמורת 13,250 שקל והובטחה לה הצלחה של 100%. "בפועל לאחר 10 טיפולים שגרמו לי לכאבים ולכוויות, לא חל שינוי משמעותי בפגמים והשיער בידיים לא נעלם לצמיתות". התובעת האשימה את הנתבעים ברשלנות וביקשה את כספה בחזרה בתוספת 1,600 שקל הוצאות נסיעה והפסד ימי עבודה וכן פיצוי בסך 4,000 שקל בגין כאב, סבל ועוגמת נפש.
