|
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
|
|
|
מדד הביורוקרטיה לדירוג משרדי הממשלה
|
|
|
התחבורה - הגרוע בביורוקרטיה; התמ"ת - הטוב
|
קריטריון זמינות נציגי המשרד נמצא כחלש ביותר בשירות משרדי הממשלה: משרד התמ"ת קיבל ציון של 6.55, עם פער של 17% מהמשרד החלש - משרד הפנים עם 5.58
|
|
שאול מופז, שר התחבורה - שהוא המשרד בתחתית הדירוג [צילום: פלאש 90]
|
|
|
|
|
|
אלי ישי - משרד התמ"ת הוא המצטיין ביותר [צילום: ששון תירם]
|
|
|
|
|
איגוד לשכות המסחר וחברת SQ מקבוצת גיאו-קרטוגרפיה השיקו היום (ב', 15.9.08) את מדד הביורוקרטיה החדש, המשקף את השירות שמקבלים אנשי עסקים במשרדי הממשלה. המדד יפורסם מדי חודש, לדברי יוזמיו, במטרה להשפיע על משרדי הממשלה לשפר את רמת השירות.
מתוצאות המדד עולה כי הממוצע הכללי של איכות השירות במשרדי הממשלה עומד על 6.5, כאשר הנורמה הממוצעת במיגזר העסקי והפרטי נעה סביב 8.15 - ובאירגונים חלשים 7.3. לפי הדירוג משרד התמ"ת נמצא במקום הראשון (6.75), האוצר במקום השני (6.68), לאחר מכן הבריאות (6.65), הביטוח הלאומי (6.48), משרד הפנים (6.34). משרד התחבורה זכה לציון הנמוך ביותר (6.17).
המדד משקלל בתוכו ארבעה גורמים מרכזיים הקשורים ב"חוויית הלקוח" המכילים 2 מרכיבים - פונקציונאלי ואמוציונאלי: זמינות המוסדות לעסקים; זמן הטיפול בפניות; יחס אישי ואכפתיות שמפגינים נציגי המשרד, ומקצועיות/איכות הפתרונות המוצעים. עולה כי אמצעי התקשורת השכיח ביותר בפניות הוא הטלפון, וכי 29% מהעסקים משתמשים בו כאמצעי הקשר העיקרי עם מוסדות הממשלה. האמצעי השני הוא הגעה לסניף, אולם עסקים מתחום השירותים מגוונים את דרכי ההתקשרות שלהם יותר מהשאר, עסקים מתחום המסחר נוהגים יותר להגיע לסניף, ואילו עסקים מהתעשיה נוהגים יותר להשתמש בטלפון.
קריטריון זמינות נציגי המשרד נמצא כחלש ביותר בשירות משרדי הממשלה: משרד התמ"ת קיבל ציון של 6.55, עם פער של 17% מהמשרד החלש - משרד הפנים עם 5.58. היחס האישי הוא החזק ביותר בשירות המשרדים, ומשרד הבריאות עם ציון 7.05 נמצא בפער של 18% לעומת המשרד החלש - משרד התחבורה עם 6.34. משרד הפנים הוא החלש בכל הקשור לזמינות וזמן הטיפול בפנייה, ואילו משרד התחבורה הכי חלש ביחס האישי ובמקצועיות.
לדברי אוריאל לין, נשיא איגוד לשכות המסחר, "הנזקים שנגרמים כתוצאה מהביורוקרטיה הם אדירים. כל גלגלי הפעילות העסקית מתעכבים כתוצאה מהליכים שכמעט בכל המיקרים הם בלתי יעילים ומסורבלים. משאבים רבים מתבזבזים על השקעה בשכירת יועצים, לוביסטים ואף גרמה לתופעת המאכרים. הביורוקרטיה ממאיסה את הרצון לעשות עסקים בישראל, יש לטפל בנגע באמצעות הגברת החשיפה הציבורית והפעלת לחץ חברתי ופוליטי על הגורמים הרלוונטיים".
איגוד לשכות המסחר הכין הצעת חוק לצמצום הליכים ביורוקרטיים בכל הנוגע לרישוי עסקים, ולפיה גוף מרכזי אובייקטיבי ובעל סמכויות יבחן באופן שיטתי את כל הליכי הרישוי במדינה וימליץ על פישוט הליכים וצמצומם. האיגוד טוען כי נציבות שירות המדינה "התנערה מהאחריות למשימה הזאת".
|
| תאריך:
|
15/09/2008
|
|
|
עודכן:
|
15/09/2008
|
|
דרור מרום
|
|
התחבורה - הגרוע בביורוקרטיה; התמ"ת - הטוב
|
|
|
|
|
|
כותרת התגובה
|
שם הכותב
|
שעה תאריך
|
|
|
|
1
|
|
זו האמת.
|
15/09/08 17:01
|
|
|
|
2
|
|
שאלה לשר הפנים
|
15/09/08 19:07
|
|
קבוצת חבס תובעת מחברת הבנייה אל-הר, מקבוצת קרדן, פיצויים של 35.8 מיליון שקל. אל-הרי הייתה קבלן השלד לבנית מגדל דירות היוקרה ברוטשילד 1 תל אביב. בתביעה שהוגשה היום (15.9.08) לבית המשפט המחוזי בתל אביב, מאשימה חבס את אל-הר בהתנהגות כוחנית, סחטנית ושערורייתית. התביעה חושפת את הסכסוך מאחורי הקלעים בין שתי החברות, שפרטיו מתפרסמים היום לראשונה.
|
|
|
|
|
בית משפט השלום בירושלים דחה תביעה לחייב את המשטרה לפצות נער בן 16, מלכיאל בן יוסף, שעוכב ונעצר שלא כדין ב-13.3.05 לאחר שנתפס אוחז בשלט שעליו כתוב "חזירים אוהבים חזירים", בתפילת מחאה נגד בית המשפט העליון על פסיקותיו בכמה נושאים, ובהם התרת מכירת בשר חזיר.
|
|
|
|
|
בית המשפט המחוזי בחיפה גזר (יום ב',15.9.08) במסגרת עסקת טיעון, 10 שנים בפועל על לירן הוברט, השותף השלישי בתקיפת הקשישה איטה פוגל. בהחלטה כתב השופט אילן שיף כי הקל בעונשו של הוברט, בהשוואה לעונש של 13 שנים שהוטל על המורשע הראשי בפרשה, אריק שכטר, בין היתר בשל העובדה כי הוא זה שהזעיק את מד"א לדירתה של הקשישה. הוברט הורשע עפ"י הודאתו בהתאם להסדר טיעון ב"כניסה למקום מגורים בנסיבות מחמירות, שוד בחבורה, חבלה חמורה בנסיבות מחמירות, החזקת סם מסוכן ושימוש בסם מסוכן".
|
|
|
|
|
צבא לבנון הכחיש בתוקף (ב', 15.9.08) דיווח באתר הישראלי "תיקדבקה", לפיו כוחות קומנדו סורים כבשו שבעה כפרים בצפון לבנון. "לדיווח הזה אין כל אחיזה במציאות", הם מסרו לעיתון א-נהאר.
|
|
|
|
|
ימים לפני ראש השנה וחופשת החגים, המטה ללוחמה בטרור במשרד ראש הממשלה מזהיר ישראלים מביקור בסיני ובמצרים כולה. ההערכה על ההחמרה באיומים כלפי התיירים מישראל גובשה בשיתוף המוסד לתפקידים מיוחדים ושירות הביטחון הכללי.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
רבקה שפק ליסק
ההתעלמות של הרבנים החרדים מקורבנם של הלא-חרדים במלחמה, בני משפחותיהם, ההורים, האלמנות והיתומים היא מנוגדת לערך חשוב ביהדות: "ישראל ערבין זה לזה"
|
|
|
|
|
הרצל ובלפור חקק
על המשוררת טניה הדר, מחווה לזכרה  בשיריה של טניה הדר אנו נסחפים כבמטה קסם אחר המסע הפנימי, הולכים לאן שהולכת הנפש
|
|
|
|
|
טובה ספרא | 
התחזית האסטרולוגית לחודשים הקרובים מציגה אתגרים נוספים, אך גם הזדמנויות לצמיחה ולשינוי חיובי התקשורת מציגה תמונה שלילית ומחלישה את המנהיגים מתגלים מקרים של בגידה ופגיעה במדינה ...
|
|
הבלוגרים הנקראים ביותר ב- News1
|
|
