החל ב-19 בדצמבר 2009 תייקר חברת פרטנר אורנג' את המחירים ברוב תוכניות התעריפים והשירותים אותם היא מספקת ללקוחותיה. הודעת החברה בנושא, הנמסרת חודשיים לפני ביצוע המהלך, מאפשרת ללקוחות להכין את עצמם בהתאם, ככל שהדבר ניתן.
התייקרות התעריפים תהיה בשיעור ממוצע של כ-3%. בחברה טוענים, כי למעשה היה ראוי שהמחיר יתייקר יותר, שכן ב-12 החודשים האחרונים חלה שחיקה בתעריפי הסלולר בשיעור ממוצע ריאלי של יותר מ-10%. עוד נטען כי העלאת התעריפים נמוכה גם מעליית האינפלציה מתחילת השנה.
לקוחות אורנג' אשר לגביהם יחול עידכון תעריפים, יעודכנו על כך בחשבונית החודשית. בפרטנר הדגישו כי ההעלאה של התעריפים נעשית ללא חריגה מתנאי התוכניות ומהסכמי ההתקשרות.
השינוי לא יחול על תעריפי תוכניות התחייבות ללקוחות פרטיים אשר הצטרפו לתוכניות אלו החל בינואר 2009, תוכניות מנויי "פריפייד" - ביגטוק (BigTalk), תוכניות "חיילים יותר", תעריפי שירותי האינטרנט והטלפון הקווי, תעריפי שירותים ומוצרי תוכן כגון: orange GPS, Instant Messaging (מסנג'ר ו-ICQ), חבילות תוכן, הורדות תוכן וכדומה.
