קשת, זכיינית ערוץ 2, חרגה מן הכללים בעת איסוף מידע על קטינים במסגרת מיון לתוכניות ריאליטי. כך קובעת (יום א', 17.6.12) הרשות למשפט, טכנולוגיה ומידע במשרד המשפטים.
לדברי הרשות, קטינים יכלו ואף הוזמנו להירשם כמועמדים לתוכניות ריאליטי באתר MAKO השייך לקשת, תוך מסירת מידע אישי רב על אודותיהם ועל אודות משפחתם וחבריהם, ללא הסכמת הוריהם. גם נוסח ההסכמות עליהן נדרשו קטינים "להסכים" לכאורה, היה גורף מאוד והביא לוויתור גורף על זכויותיהם.
הרשות לא פעלה נגד קשת, אלא ניהלה איתה מו"מ במטרה - כדבריה - לאפשר לה לגייס את הילדים "תוך צמצום החשש של מסירת מידע אישי רב ללא הסכמה או פיקוח הורים". לדברי הרשות, קיימות מספר חלופות לאיסוף מידע כזה: איסוף פרטי קשר בלבד, כאשר איסוף מידע רב יותר לצורך המיון ייעשה רק לאחר קבלת הסכמה של אפוטרופוס; איסוף מידע רחב יותר ללא פרטים מזהים, אשר יתווספו רק בהסכמה של אפוטרופוס; איסוף מידע הכולל פרטי קשר ומידע נרחב יותר בשיטה סבירה המוודאת הסכמה של אפוטרופוס, כגון קבלת טופס הסכמה חתום, קיום שיחה טלפונית מתועדת עם ההורה, שימוש במספר כרטיס אשראי ועוד. הרשות הסכימה שקשת תבחר בין החלופות, תוך שהיא נותנת גילוי נאות ברמה המתאימה לילדים לעניין זהות הגורם המעבד את המידע, מטרות השימוש במידע, הגורם האחראי על השימוש במידע, אופן העיון במידע ואופן מחיקתו אם נושא המידע מעוניין בכך.
במסגרת הפיקוח התחייבה קשת להפסיק את איסוף המידע מקטינים באופן שפעלה בו עד כה. בהמשך לכך, קשת נדרשה למחוק את המידע שנאסף על קטינים ללא הסכמה מדעת של הורה, ושהמשך השימוש בו לא הותר על-ידי הורה בהתאם למנגנון קבלת הסכמה סביר. מאחר שהמידע לא הועבר לגורם חיצוני חיצוני ולא שימש לכל מטרה פרט להליך המיון, ובשים לב לשיתוף הפעולה של קשת בתיקון אופן פעילותה, מצאה הרשות לנכון לסיים את הטיפול בצעדים אלו.
לדברי היועץ המשפטי של הרשות, עו"ד עמית אשכנזי, "אנו סבורים שההתנהלות של קשת במקרה זה מלמדת על כך שאפשר ליישב בין אינטרסים עסקיים לגיטימיים הקשורים באיסוף מידע על קטינים, לבין הוראות החוק. אנו מקווים שהפתרונות שעוצבו עם קשת יהיו דוגמה לגורמים נוספים הפועלים בשדה זה".
