בקשה לאישור ייצוגית כנגד איקאה ישראל

למרות שאיקאה ישראל פועלת בישראל 12 שנים רצופות היא נמנעת מלקיים את הוראות חוק סימון מחירים. כך נטען בבקשה לאישור תביעה ייצוגית כנגד החברה.

בבקשה שהוגש לבית המשפט המחוזי מרכז שבלוד נאמר כי בשנת 1981 נכנס לתוקפו החוק המחייב את איקאה לסמן ולהציג את מחירם של כלל מוצריה. הצורך בחוק זה התעורר בין היתר מאחר שבחנויות הפרטיות וברשתות השיווק השונות נמכרו מוצרים שונים באריזות שונות וסגורות באופן שלא איפשר לצרכן לקבל מידע מדויק ואמיתי אודות פרטי המוצרים ומחירם. כתוצאה מכך יכולתו של הצרכן לנצל את המידע האמור לשם רכישה מושכלת ויעילה נשללה ממנו, וכן זכותו של הצרכן לבחון מוצרים חליפים ולהחליט מהו המוצר הרצוי לכיסו והכדאי ביותר בעבורו.

לדברי המבקש, ברוך בן יעקב, איקאה ישראל אינה מסמנת על מוצריה את המחיר ליחידה ולפיכך אין ביכולתם של לקוחותיה לבצע בדיקה השוואתית יעילה בטרם הרכישה, בכל הקשור למחירי מוצרים חליפיים, ולבצע בדיקת התאמת מוצר בטרם הרכישה בכל הקשור להרכב וליכולת השימוש בו באופן יעיל, בטיחותי וארוך טווח.

עוד מציין המבקש כי חרף העובדה שנחזה כאילו איקאה ישראל מקיימת לכאורה את הוראות תקנות סימון הטובין במלואן על-ידי צירוף ו\או הצגת חוברת הוראה כללית בחלק מהאריזות והמכילה סימונים ו\או הוראות הפעלה ו\או הוראות הרכבה במספר שפות זרות- נפקד לחלוטין מהחוברת מקומה של השפה העברית.

לטענת המבקש, איקאה ישראל מניחה בחנויותיה על גבי המדפים עליהם מונחים המוצרים דפי מידע בלבד ולפיכך אין ביכולתם של לקוחותיה לבצע את ההשואה היעילה הנדרשת בדין.

המבקש מציין כי בעקבות תלונתו הרשמית למועצה הישראלית לצרכנות הודיעה איקאה ישראל למועצה כי היא מספקת מידע נרחב על מוצריה במגוון אמצעים וכי בימים אלה היא שוקדת על פיתוח והרחבת המיד על המוצרים, וכי היא נמצאת בעיצומו של תהליך התרגום לעברית.

בית המשפט מתבקש לחייב את איקאה ישראל לפצות את לקוחותיה בגין הנזק מממוני המובהק שנגרם להם כוצאה מהפגיעה בזכות האטונומיה, פגיעה בחופש הבחירה, וזאת בכך שנמנע מהם מלבצע בדיקת התאמת המוצר בטרם הרכישה בשל אי מילוי הוראטו הוראות חוק סימון מחירים.

סכום התביעה המצרפי לגבי תקופת 7 השנים האחרונות ובהערכה לפיה מספר חברי הקבוצה המיוצגת נאמד בלפחות מיליון צרכנים (10% מסך הקונים)מוערך בבקשה ב-280 מיליון ש"ח. הערכת גובה הפיצוי נעשתה לדברי המבקש בהתבסס ובהסתמך על נתוניה הכלכלים של איקאה ישראל.

בנוסף מתבקש ביהמ"ש לחייב את איקאה ישראל לתקן את הליקויים שנמצאו ולסמן את מוצריה בהתאם להוראות הדין.

טרם נתקבלה תגובתה של איקאה ישראל.