נתנאל ליטמן ז"ל, בן 17 וחצי במותו, היה מתנדב ותיק במגן דוד אדום וחלם להיות רופא. הוא התנדב כמגיש עזרה ראשונה בגיל 15 והעביר שעות רבות בארגון בין עם בקריית ארבע ובין עם בתחנת מד"א מרחב ירושלים, אליה היה מגיע בערבים לאחר שהיה מסיים את לימודיו בישיבת הצעירים של מרכז הרב בעיר הנמצאת בסמיכות לתחנה.
"תמיד אזכור את החיוך התמידי שהיה נסוך על פניו של נתנאל. במהלך שנות הכרותנו מהמתחנה בירושלים והמשכונה בה גר סבו של נתנאל ז"ל בקריית משה, זכיתי להכיר ילד שתמיד רצה לעזור לכולם ושתמיד עשה זאת עם חיוך ענק. רק לפני שבוע הוא טיפל בפצוע בפיגוע במערכת המכפלה ואפילו על הפיגוע בו הוא עצמו נרצח באכזריות הוא היה הראשון לדווח". כך מספר אבישי שפירא, חבר מטה נוער מד"א ירושלים.
שלמה פטרובר, מנהל מרחב ירושלים במד"א, סיפר כי נתנאל חי מקרוב ומבפנים את האירועים השונים בהם לוקח מד"א חלק מדי יום ותמיד נשאר עם חיוך ועם רצון לצאת ולטפל במקרה הבא. "הוא יחסר לי ולנו מאוד. יהי זכרו ברוך", אמר.