ער"ן נותן עזרה ראשונה נפשית בטלפון, בכל ימות השבוע. עקב עלייה של כ- 20% במספר הפניות לער"ן בימים האחרונים, תוגברו מוקדי הסיוע ברחבי הארץ. ער"ן מזמין את הציבור לשתף ולדבר על הרגשות המתעוררים סביב המצב. בער"ן יש מי שמקשיב, מייעץ, מעודד ומפנה לכתובות סיוע נוספות.