חברת HOT ממשיכה בגישת השירות הפרסונאלי עבור לקוחותיה ומשיקה בימים אלה מסלול חדש, בטלפון הקווי, ללא דמי מנוי או דמי אחזקה חודשיים. מסלול "HOT נטו" הותאם במיוחד ללקוחות אשר אינם מרבים לשוחח בטלפון הקווי ושעלות דמי האחזקה הופכת עבורם ליקרה בהשוואה לכמות השימוש בקו הטלפון.
במסלול זה, כמו בכל תוכניות HOT, מדובר בתמחור פשוט וברור ללקוחות, לפיו, עלות השיחה הנה קבועה לבזק ול-HOT - עשרים וחמש אג' בלבד) וכוללת את דמי הקישוריות. עלות השיחה לרשתות הסלולאריות נמוכה משמעותית, גם משיחה בתוך הרשתות הסלולאריות עצמן (41.09 אג' בלבד). כמו כן המסלול כולל שירותים נוספים כגון שיחה מזוהה, שיחה ממתינה ושיחת ועידה ללא תשלום נוסף!
"HOT נטו" מתווסף למגוון המסלולים אותם מציעה החברה ללקוחותיה בקווי הטלפון, ביניהם: מסלול "דבר חופשי", הכולל שיחות ב-0 אגורות לדקה בחודש לHOT ו-בזק, מסלול "דבר HOT" המאפשר שיחות ללא הגבלה בתוך רשת HOT ומסלול "077 light" ללקוחות הממעטים לדבר בטלפון.
המסלול החדש ממשיך את מימוש ההבטחה של HOT להציע ללקוחותיה מסלולים שקופים והוגנים המאפשרים לכל לקוח לבחור את המסלול המתאים לדפוסי השימוש האישיים שלו. ארבעת מסלולי הטלפון מבטיחים כי כל לקוח של HOT 077 יכול לחסוך סכומים משמעותיים בהשוואה לטלפון הקווי של בזק.
ראוי לציין כי לפני כחודש השיקה חברת HOT מחשבון באתר האינטרנט של החברה, על-מנת לסייע ללקוחותיה בבחירת המסלול המשתלם ביותר בהתאם לדפוסי השימוש שלהם. עד כה זכה המחשבון למעל ל -100,000 כניסות.
השקת המסלול תלווה בקמפיין פרסומי בטלוויזיה ובעיתונות.