בשורה לאוכלוסייה המבוגרת: החל מה-1 באוקטובר יוכלו הגמלאים מקרב לקוחות מזרחי-טפחות ליהנות מעמלות מופחתות, על-פי רפורמת העמלות, כנגד הצגת תעודת זהות בלבד.
המדובר ב-4 פעולות שייעשו באמצעות הפקיד ("פעולות דלפק") ושעליהן ישלמו הגמלאים תעריף מופחת של 1.76 שקלים, כאילו היה מדובר בפעולה בערוץ ישיר.
עד עתה נדרשו הלקוחות המבוגרים להציג תעודת "תושב ותיק" על מנת לזכות בהטבה. לאחר שהתברר, כי לא לכולם יש תעודה כזו, והנפקתה כרוכה בטרחה, החליט הבנק להקל עליהם ולהסתפק בהצגת תעודת זהות בלבד, באופן חד-פעמי, בשלב הגדרת החשבון.
