בעקבות המצב הביטחוני, המשרד לקליטת העלייה פותח קו חירום מיוחד שיספק מידע לעולים בשפות רוסית, אמהרית, צרפתית, אנגלית, עברית וספרדית. מספר הטלפון: 1255081010.
קו החירום יספק מידע על התנהגות בזמן חירום ויספק מענים מיידיים לצורכי העולים, באמצעות מרכזי ההפעלה והחירום ברשויות המקומיות ובהנחיית פיקוד העורף.
באזור הדרום ואשדוד, חיים כיום למעלה מ-200,000 עולים חדשים, חלקם הגדול נחשף לראשונה למצב חירום בטחוני. משרד הקליטה נערך, בשיתוף הגורמים המקצועיים הרשויות המקומיות למתן טיפול בתחומי הרווחה השונים.