במקום שבו שירות לקוחות הוא לא אחת שרירות לקוחות, השירות של אביבית הוא אחר, מרענן, אדיב, מהיר, ענייני, ובהינתן כל אלה – מרגש. תחילה, החיוך מפשיר השלגים שלה. גם מי שמגיעים אליה טעונים, זועמים, עם קללות שהביאו מהבית, מתרככים מולה, מתפרקים מהמילים הלא יפות שעומדות להן על קצה הלשון להטיחן בזעם, להתיזן כארס בחברת הסלולאר, אשר אביבית היא אחת ממאות אולי מאלפי נציגות השירות שלה.