טעות שביצע עוזרו של ראש מטה הבחירות של
הילרי קלינטון, היא שאפשרה להאקרים רוסיים לחדור למייל שלו - מגלה תחקיר של ניו-יורק טיימס, המצוטט בידי העיתון הבריטי גארדיאן.
ההאקרים, שלדעת ה-CIA פעלו בשליחותו של הקרמלין, חדרו לדוא"ל של
ג'ון פודסטה והוציאו ממנו אלפי תכתובות, אותן הדליפו ל-ויקיליקס. התכתובות חשפו בין היתר, כי קלינטון דיברה בזכות הבנקאים של
וול סטריט בהרצאה סגורה בתשלום, בניגוד לביקורת הפומבית שמתחה עליהם. עוד נחשפו שיטות הפעולה של המטה נגד
ברני סנדרס, שהתמודד נגדה בפריימריז של המפלגה הדמוקרטית.
הוועידה הלאומית הדמוקרטית - גוף-העל של המפלגה ושל קמפיין קלינטון - קיבל אין-ספור מסרי phishing - תכתובות דוא"ל המאפשרות, אם הן נפתחות, לחדור לתיבה של המקבל. אחת מהן נשלחה לפודסטה וביקשה ממנו לשנות את סיסמתו. עוזרו, צ'רלס דלוואן, יירט את ההודעה, אך כתב בטעות This is a legitimate email (זוהי הודעה תקינה) במקום This is a ilegitimate email (זוהי הודעה בלתי תקינה). ההבדל של האות האחת אפשר להאקרים לחדור לחשבונו של פודסטה ולהשיג גישה ל-60,000 תכתובות.
עוד העלה התחקיר, כי ה-FBI ידע זמן רב על פעולות ההאקרים הרוסים. כבר בספטמבר 2015 גילתה הבולשת, כי צוות סייבר הקשור לממשלת רוסיה חדר למחשבים של הוועידה הלאומית הדמוקרטית. אולם במקום להעמיד את המפלגה על חומרת החדירה, הסתפקה הבולשת בשיחת טלפון בודדת של הסוכן אדריאן הוקינס. הלה התקשר לוועידה הדמוקרטית והופנה לשירות התמיכה של ה-IT. הוא מסר לטכנאי התורן, יארד טאמנה, כי קבוצה בשם "The Dukes" חדרה למערכת המחשבים של הוועידה.
טאמנה חשב שמדובר במתיחה, הוא חיפש בגוגל את השם Dukes ולא מצא דבר, וגם לא גילה עקבות ברורים לחדירה למערכת המחשב של הוועידה. הוקינס התקשר שוב ושוב בשבועות הבאים, אך טאמנה לא השיב לו, "כי לא היה לי מה לדווח לו" - כפי שכתב. התוצאה הייתה, שההאקרים הרוסים יכלו לפעול בתוך המערכת במשך קרוב לשבעה חודשים, עד שהדמוקרטים קלטו את כובד המתקפה ושכרו מומחים לאבטחת סייבר. הללו זיהו עד מהרה שתי קבוצות של האקרים רוסים, שאחת מהן מוכרת כקשורה לסוכנות הביון הרוסית FSB.
לפרצה נוספת אחראי בילי ריינהרט, פעיל בדרג ביניים של המפלגה הדמוקרטית. במארס 2016 פתחה קבוצת האקרים נוספת במתקפה על הוועידה, כאשר שלחה מסרים ולפיהם "מישהו השתמש כרגע בסיסמה שלך בניסיון לחדור לחשבון הגוגל שלך". ריינהרט הישן-למחצה לחץ על "שנה סיסמה" - והכניס את ההאקרים.
עוד אומר ניו-יורק טיימס, כי ממשל אובמה הגיב באיטיות להתקפות ההאקרים, המעיט בחשיבותן והחמיץ מספר הזדמנויות לבלום אותן. רק כעת, מאוחר מדי, הורה
ברק אובמה לנהל חקירה במטרה שממצאיה יוגשו לו לפני שיסיים את תפקידו בעוד חמישה שבועות.matching Moscow’s timezone, he added