|   15:07:40
דלג
  איתמר לוין  
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
קבוצת ירדן
כיצד להכין בבית שייקים מיין
קבוצת ירדן
למה לעשות תואר שני במנהל עסקים?

הדוח השנתי של נציבות תלונות הציבור

לחיאני וגפסו התנכלו לחושפי עבירותיהם <br>

שפירא מבקש מהרשות להגנת עדים לסייע לחושפי שחיתויות מאוימים עלייה של 16% בשיעור התלונות המוצדקות בשנת 2013 שיאני התלונות המוצדקות: הדואר, רשות השידור, משרד רה"מ ומשרד התחבורה
24/06/2014  |   איתמר לוין   |   חדשות   |   דוח נציב תלונות הציבור (2013)   |   תגובות
גפסו. פיטר את הגזבר [צילום: פלאש 90]

לחיאני. פיטר את המהנדס

עלייה של 16.2% בשיעור התלונות המוצדקות לנציבות תלונות הציבור בשנת 2013, בה נמצאו ככאלו 31.6% מכלל התלונות. כך מוסר מבקר המדינה, יוסף שפירא, בדוח השנתי של הנציבות (יום ג', 24.6.14). שפירא מציין, כי למעשה שיעור התלונות המוצדקות גבוה יותר, משום שיש לכלול בהן גם את אלו שבירורן הופסק משום שהנושא הוסדר.

"שיעור התלונות המוצדקות הגבוה למדי מלמד, כי הרשויות טרם הפנימו את החשיבות שבמתן שירות מיטבי לציבור, וכי מלאכתה של הנציבות עדיין רבה", אומר שפירא. הוא גם מציין, כי הטיפול בתלונות הוא חלק מההגנה על זכויות האדם, ושב ומגדיר את עצמו כ"נציב זכויות האדם במדינת ישראל".

בשנת 2013 התקבלו בנציבות 14,637 תלונות על 15,471 נושאים. מספר התלונות מהווה ירידה של 3% לעומת 2012, אך הוא עדיין כמעט כפול מאשר בשנת 2005. שיאני התלונות הם המוסד לביטוח לאומי (1,317), משטרת ישראל (713), משרד המשפטים (538), משרד האוצר (458) ומשרד התחבורה (431). מבין משרדי הממשלה, משרד הביטחון (140 תלונות) ומשרד הפנים (111 תלונות) מדורגים אחרונים.

דירוג שיעור התלונות המוצדקות שונה בהרבה. השיעור הגבוה ביותר נמצא בתלונות כלפי דואר ישראל (56.4%) ואחריו רשות השידור (54.7%), משרד ראש הממשלה (51.7%), משרד התחבורה (49.4%) ועיריית לוד (48.7%). שיעור התלונות המוצדקות הנמוך ביותר שייך למשרד הבינוי והשיכון (8.2%) ולמשרד הקליטה (3.6%).

בחינת נושאי התלונות כולן מעלה, כי 24% מהן עסקו בשירות לציבור, 8.4% נגעו לתשלומי חובה ותשלומים אחרים, ולאחר מכן ניצבים נושאי בריאות ורווחה (6.3%), צרכנות ורכש (5.7%) וגבייה והוצאה לפועל (5.6%).


הגנה הוליסטית לחושפים


שפירא שם דגש מיוחד בדוח על מתן הגנה לחושפי שחיתויות, ומציין בהרחבה כיצד התנכלו עיריות בת ים ונצרת עילית למי שחשפו עבירות של העומדים בראשן - שלומי לחיאני ושמעון גפסו, שגם הועמדו לדין (לחיאני הורשע בהסדר טיעון ועונשו טרם נגזר; משפטו של גפסו נמצא בעיצומו והוגש נגדו כתב אישום נוסף).

עיריית בת ים פיטרה את מוריס לוי, מפקח בנייה באגף ההנדסה, והלה טען שהפיטורים נובעים מחלקו בחשיפת פרשת לחיאני. העירייה טענה בפני שפירא שלא ידעה בזמן הפיטורים על חלקו זה של לוי, אך שפירא קובע שאין אמת בטענה זו. בבדיקת התלונה גילה שפירא בין היתר, כי העירייה נמנעה כמעט לחלוטין מאכיפת חוקי התכנון והבנייה, כנראה גם בשל התערבות של נבחרי ציבור ובעלי תפקידים בה. שפירא אסר על העירייה לפטר את לוי.

גפסו ניסה לפטר את גזבר העירייה, עופר לוי, לאחר שהלה פעל למנוע מעשים פליליים ובלתי תקינים של גפסו, כגון המשך התקשרות ללא מכרז עם חברה לגביית קנסות. שפירא קבע, כי תלונתו של לוי למשטרה לא הייתה תלונת סרק, למרות שהתיק נסגר מחוסר ראיות, ומצא שגפסו התנכל לו באופן אישי ומתמשך. שפירא אסר על העירייה לפטר את לוי.

בשנת 2013 נתן שפירא תשעה צווים להגנת חושפי שחיתות, ולאחר חתימת הדוח הוציא שלושה נוספים. הוא אומר, כי ביקש מהרשות להגנת עדים לבחון את האפשרות להגן על חושפי שחיתות הנתונים לאיומים ולעיתים אף לפגיעה ממשית. שפירא גם מינה לפיתוח מודל הוליסטי לסיוע לחושפי שחיתות, כולל שילוב של פסיכולוג או עובד סוציאלי בבדיקת תלונותיהם. שפירא גם ביקש לשנות את החוק, כך שיוכל לחייב את המעביד לשאת בהוצאות המשפטיות של חושף השחיתות, אך טרם נענה.

נציב תלונות הציבור, דוח לשנת 2013 / הקדמה
הקדמת מבקר המדינה לדוח נציבות תלונות הציבור לשנת 2013, יוני 2014
נציב תלונות הציבור, דוח לשנת 2013 / סקירה כללית
דוח נציב תלונות הציבור, יוני 2014: נציבות תלונות הציבור, ההגנה על זכויות אדם, הגנה על חושפי שחיתויות
נציב תלונות הציבור, דוח לשנת 2013 / נתונים על התלונות בשנת 2013
דוח נציב תלונות הציבור, יוני 2014: מספר התלונות, התלונות המוצדקות, התפלגות הנושאים
נציב תלונות הציבור, דוח לשנת 2013 / נושאים מיוחדים
דוח נציב תלונות הציבור, יוני 2014: תלונות בנוגע לזכויות קשישים, תלונות בנוגע לזכויות אסירים ועצירים, תלונות של חושפי שחיתות, בירור תלונות בהליך גישור, תלונות שבירורן העלה ליקויים כלליים
נציב תלונות הציבור, דוח לשנת 2013 / תיאור הטיפול במבחר תלונות
דוח נציב תלונות הציבור, יוני 2014: תיאור הטיפול בתלונות נגד משרדי ממשלה, רשויות מקומיות, מוסדות מדינה וגופים ציבוריים אחרים
נציב תלונות הציבור, דוח לשנת 2013 / נספחים
דוח נציב תלונות הציבור, יוני 2014: התפלגות התלונות לפי גופים נילונים, מבנה הנציבות
נציב תלונות הציבור, דוח לשנת 2013 / מצגת
עיקרי דוח נציב תלונות הציבור, יוני 2014

תאריך:  24/06/2014   |   עודכן:  25/06/2014
איתמר לוין
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1  /  תגובות
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
לחיאני וגפסו התנכלו לחושפי עבירותיהם
תגובות  [ 8 ] מוצגות   [ 8 ]  לכל התגובות        תפוס כינוי יחודי            
כותרת התגובה שם הכותב שעה    תאריך
1
ראיס-פוטין-טיל400
24/06/14 16:20
2
ראיס-פוטין-טיל400
24/06/14 16:29
3
שלומי איתני
24/06/14 18:32
4
משפטן
24/06/14 19:52
 
ראיס-פוטין-טיל400
25/06/14 13:58
5
אילנית
24/06/14 23:37
 
ראיס-פוטין-טיל400
25/06/14 14:04
6
ראיס-פוטין-טיל400
25/06/14 14:13
תגובות בפייסבוק
ברחבי הרשת / פרסומת
התפתחויות נוספות   /  מבקר המדינה
פעולות בלתי תקינות ואף בלתי חוקיות של גורמי אכיפת החוק נחשפות (יום ג', 24.6.14) בדוח השנתי של נציבות תלונות הציבור. זאת, לצד העובדה ששיעור התלונות המוצדקות נגד המשטרה אשתקד היה גבוה מן השיעור הכללי ועמד על 36.8% (לעומת שיעור כללי של 31.6%).
24/06/2014  |  איתמר לוין  |   חדשות
הדוח השנתי של נציבות תלונות הציבור לשנת 2013 כולל (יום ג', 24.614) שורה ארוכה של דוגמאות לתלונות שנמצאו מוצדקות. חלקן מלמדות על ביורוקרטיה סתם, וחלקן - על כזו הנעה בין אטימות לטמטום. הנה כמה מהן.
24/06/2014  |  איתמר לוין  |   חדשות
מהנדס העיר רמת גן הכשיר בדיעבד עבירות בנייה של העירייה עצמה. כך מגלה (יום ג', 24.6.14) הדוח השנתי של נציבות תלונות הציבור.
24/06/2014  |  איתמר לוין  |   חדשות
מבקר המדינה, יוסף שפירא, הורה למשרדו להתמקד בביקורת על מכרזים פנימיים וחיצוניים המתקיימים ברשויות המקומיות, באומרו שהם "קרקע פורייה להעדר שקיפות והעדר טוהר מידות". שפירא מסר על כך (יום ה', 5.6.14) ביום עיון שהתקיים באוניברסיטת חיפה.
05/06/2014  |  איתמר לוין  |   חדשות
מנכ"ל משרד מבקר המדינה, אלי מרזל, העביר (יום א', 1.6.14) לשרת המשפטים, ציפי לבני, תלונה בדבר נפוטיזם בוועדה למינוי דיינים לבתי הדין הרבניים. מרזל מבקש מלבני לבדוק את התלונה ולהעביר אותה לחברי הוועדה, לנוכח העובדה שהיא אמורה להתכנס ב-5.6.14.
02/06/2014  |  איתמר לוין  |   חדשות
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
בצלאל סמוטריץ'
בצלאל סמוטריץ'
הרבה זמן כבר לא חוויתי פער גדול כל כך בין המציאות לסיקור המעוות שלה בתקשורת הישראלית    צר לי לקלקל למחרחרי הריב והמחלוקת, אבל מה לעשות, פשוט הייתי שם וזה היה הרבה פחות דרמטי...
דן מרגלית
דן מרגלית
בעצם מדוע שהח"כים לא יאשרו לעצמם פגרה? אבל לא סתם אלא ללא מגבלת זמן, לכו לפגרה, לכו ואל תשובו
אלי אלון
אלי אלון
בעוברי ברחוב צד את עיני נוסחו המוזר של שלט הרחוב שמופיע עליו הכיתוב הבא בלבד: "דוד סמילנסקי פקיד ועסקן, מנהל מחלקת המים בעיריית תל אביב"    משום אין אזכור בשלט ולו ברמז לעובדת היותו...
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il