חברת יד ביד משכנתאות קיבלה החלטה לתחילת שנת 2017 כהחלטה קבועה, להציע שירות
ייעוץ משכנתאות מוזל לבעלי מוגבלויות ונכות. החברה אכן תפעל לפי מדיניות זו ותציע הנחה של חמישים אחוז לאנשים הנושאים תעודת נכה.
חברת יד ביד משכנתאות בניהולו של רוני חיון חרתה על דגלה את הפעילות החברתית לצד הפעילות העסקית, מתוך אמונה שכל אחד חייב לתת מעצמו למען החברה כמו שהיה רוצה שהחברה תחזיר לו במידה והוא יהיה צריך.
החברה התחילה את פעילותה בתחום ייעוץ משכנתאות בשנת 2010 ומהווה חברת בוטיק המציעה שירותי ייעוץ משכנתאות הן ללקוחות פרטיים והן לחברות ועסקים הניגשים לקבלת משכנתא.
תהליך הייעוץ בחברה כולל כמה שלבים, כאשר הפגישה הראשונית היא בניית תיק המשכנתה של הלקוח כולל כל הפרטים הנדרשים לצורך גישה לבנק, בהמשך מגיעים לשלבים הבאים כמו בניית תמהילי משכנתא, ריביות, ביטחונות וכל שאר הדברים מהם מורכב התהליך הארוך הזה.
החברה משרתת מאות לקוחות מכל המגזרים בשנה ומקפידה על פעילות חברתית ענפה למען החברה והקהילה כחלק מהדברים שהיא עושה. בשנת 2017 כאמור החברה תציע שירותים מוזלים לסובלים ממוגבלויות כחלק מהתרומה לקהילה שהיא חרתה על דגלה.