|   15:07:40
דלג
  עידן יוסף  
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
כתיבת המומחים
טיפול בתא לחץ: להתחזק בנשימה
קבוצת ירדן
כל מה שרציתם לדעת על קנביס רפואי
הכל על-חשבון הספק [צילום: AP]

שר התקשורת יוזם: מפעיל יחויב לאסוף ציוד מהלקוח

משרד התקשורת מפרסם שימוע הנוגע להשבת ציוד קצה לחברות ומטיל את האחריות בנושא על החברות עצמן המטרה: להפסיק את טרטור הלקוחות ולהסיר חסם מעבר לחברה מתחרה
09/08/2019  |   עידן יוסף   |   חדשות   |   תגובות
3 האפשרויות שיוצעו ללקוח:
  • בעל הרישיון יאסוף את הציוד או יסיר את הציוד ויאספו מבית המנוי, בין בעצמו ובין באמצעות מי מטעמו ללא תשלום בתיאום עם המנוי מראש, וזאת בתוך 14 ימי עבודה ממועד הגשת בקשת המנוי לאיסוף הציוד. תיאום כאמור יהיה ביוזמת החברה; ככל שמנוי ביקש סיום התקשרות לסל שירותים משותף הכולל שירות שידורים ביחד עם שירותי אינטרנט או טלפוניה יבוצע תיאום לאיסוף הציוד של כלל השירותים ואיסוף הציוד בפועל של כלל השירותים במועד אחד (התיאום לאיסוף הציוד כולו יבוצע במועד אחד, ואיסוף הציוד כולו בפועל יבוצע גם הוא במועד אחד שייקבע בעת התיאום);
  • המנוי ימסור את הציוד בתחנת שירות של בעל הרישיון ככל שיש כזו;
  • המנוי ישלח את הציוד אל בעל הרישיון בדואר רשום ללא תשלום. בעל הרישיון יידרש לקיים מערך של התחשבנות לעניין זה בינו לבין חברת הדואר.

בכל האפשרויות המוצעות החזרת ציוד הקצה תיעשה ללא תשלום של המנוי.

מהלך צרכני חדש מבקש להסיר חסמי מעבר בין לקוחות הטלוויזיה והאינטרנט, ולחייב את המפעילים לשלוח שליח לאסוף ציוד במסגרת המעבר שלהם מחברה לחברה.

במסגרת היוזמה, מאחוריה עומד שר התקשורת דודי אמסלם, חברות התקשורת תידרשנה לאסוף ציוד קצה מבית הלקוח בבואו לעבור בין חברות או סתם להתנתק. המשמעות היא שכל לקוח שמתנתק מהחברה ממנה הוא מקבל שירותים - בין אם מדובר באינטרנט או בטלוויזיה - ומשתמש בציוד מושכר כגון ממיר או נתב אלחוטי, יוכל להחזיר את הציוד באמצעות שליח של החברה, שיבוא לאסוף את הציוד בתיאום עימו.

מדובר ביוזמה אישית של אמסלם, על-רקע ניסיון אישי שלו בעבר, שבעקבותיה הורה להוציא ביום שני הקרוב שימוע לקבלת עמדות הציבור.

המצב הנהוג היום הוא שמנוי שמבקש להתנתק מחברה או לעבור לאחרת, נדרש להחזיר את הציוד לנקודת איסוף שהמפעיל קובע. לא תמיד הפתרון עובד ובלא מעט מקרים החזרת הציוד כרוכה בטרדה ובטורח ללקוח, וכאשר הדבר לא מתבצע בזמן שהגדיר המפעיל ה"ננטש", לפעמים הלקוחות גם נאלצים לשלם קנסות.

המטרה במהלך היא לשים סוף לעניין, ועל-מנת להפסיק את הטרטור של הלקוח. משרד התקשורת רואה בכך הסרה של חסם מעבר של לקוחות והגברת השקיפות למשתמשים.

ההחלטה, לכשתתקבל, תוחל על חברות בזק, הוט טלקום, בעלי רישיון אחוד כגון: בזק בינלאומי, סלקום (נטוויז'ן), פרטנר, וספקיות האינטרנט הגדולות (ISP) כגון: אינטרנט רימון וטריפל סי.

האסדרה המוצעת תחול על כלל בעלי הרישיון כאמור, ללא הבחנה בין מנויים קיימים וחדשים ותחילת המימוש שלה תהיה לאחר קבלת התייחסות הציבור והחברות וגיבוש החלטה סופית.

תאריך:  09/08/2019   |   עודכן:  09/08/2019
עידן יוסף
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1  /  תגובות
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
שר התקשורת יוזם: מפעיל יחויב לאסוף ציוד מהלקוח
תגובות  [ 0 ] מוצגות   [ 0 ]  לכל התגובות        תפוס כינוי יחודי            
תגובות בפייסבוק
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
משרד הבריאות מבהיר כי אין כל חובה להקצות מקום למסגד מוסלמי בכל בתי החולים בישראל, מלבד שישה - מרכז רפואי רבין, שיבא בתל השומר, רמב"ם בחיפה, איכילוב בתל אביב, סורוקה בבאר שבע ובית החולים הדסה בירושלים. שישה אלה מוגדרים כ'מרכזי על' ועל-פי חוזר מנכ"ל משרד הבריאות קיימת חובה להקצות בהם מקום לתפילה.
09/08/2019  |  איציק וולף  |   חדשות
נשיאת בית המשפט העליון, אסתר חיות, קוראת לממשלה ולכנסת לפצות את נפגעי ה"פרהוד" - הפרעות ביהודי בגדד שהתחוללו בחודש יוני 1941 (חג השבועות תש"א).
09/08/2019  |  איתמר לוין  |   חדשות
ארבעה חודשים אחרי הבחירות לכנסת מתברר: הליכוד זכאי למנדט ה-36, ויהדות התורה יורדת ל-7. כך עולה מחוות דעת שחיבר ‏יועמ"ש הכנסת, שלא שקלל שתי קלפיות מזויפות.
09/08/2019  |  עידן יוסף  |   חדשות
השופט מוחמד עלי מבית משפט השלום קריות, שלח צעיר שאובחן כסובל ממוגבלות שכלית, להמשך מעצר בבית מעצר קישון. בכך דחה את בקשת הסניגוריה הציבורית לשחרר את הצעיר לחלופת מאסר בבית סבתו, עד שמשרד הרווחה יסיים לבצע אבחון נפשי. אבחון ראשוני התקיים השבוע ואבחון נוסף נקבע ל-14 באוגוסט, ביום רביעי הבא.
08/08/2019  |  איציק וולף  |   חדשות
גורמים במערכת הביטחון מעריכים כי דביר שורק ז"ל, שנרצח הלילה על-ידי מחבל אחד או יותר, לא נחטף ברכב. על-פי ההערכה העדכנית, המחבל או המחבלים הבחינו בשורק כשהוא עלה ברגל מצומת גוש-עציון לכיוון מגדל עוז, תפסו אותו ורצחו אותו בדקירות סכין, ונמלטו מן המקום. על-פי ההערכה, הוא נרצח במקום שבו נמצאה גופתו, כמאה מטרים ממגדל עוז.
08/08/2019  |  איציק וולף  |   חדשות
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
חיים רמון
חיים רמון
יש רבים בדרג הצבאי ובדרג המדיני שהיו צריכים ללכת הביתה עוד לפני חליוה, ואני מקווה שכך יקרה בעתיד הקרוב
צבי גיל
צבי גיל
בקטע "דיינו" הנוסח האלטרנטיבי הוא "כמה מעלות רעות לאלוהים עלינו"    מתחילים באיתמר בן-גביר שהוא השר לשגעון הלאומי - דיינו, עוברים לשר האוצר ששודד את הקופה הציבורית - דיינו, ושר המשפ...
מנחם רהט
מנחם רהט
נס הצלת עם ישראל משואה זוטא, תחת נחילי הכטב"מים והטילים שנשאו מטעני מוות נוראים, אינו פחות מנסי הקמת המדינה וששת הימים, ויש אומרים שמדובר בנס בסדר גודל תנכ"י
יעקב אחימאיר
יעקב אחימאיר
הנושא הלוהט ביותר בימים אלה, לקראת הכרעה, הוא כמובן המחלוקת אם חובתה של ישראל להגיב על ניסיון החדירה האירני של הכטב"מים לתחומה של המדינה
ארז שושני
ארז שושני
ישנה חשיבות רבה לצרוב כבר כעת בתודעה הציבורית את ההכרח לחוקק בחוק יסוד מספר עקרונות מרכזיים לשמירה על הביטחון הלאומי בעתיד
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il