"יש לנו רגולציה בלי סוף, אולם דווקא בתחומים המוסדרים המצב של הצרכן גרוע ביותר. בתחום הבנקאות, הגענו למצב שהבנקים דוחפים לנו את היד לכיס אחת לכמה שבועות. בתחום התקשורת הסלולרית אי אפשר לקבל שירות מבלי לחתום על הוראת קבע וכך גם בתחום הכבלים והלוויין". כך אמר ראש לשכת עורכי הדין, ד"ר שלמה כהן, ביום עיון שקיימה ועדת קניין, מקרקעין וחוזים של לשכת עורכי הדין, בשיתוף ארגון "אמון הציבור", לציון יום הצרכן הבינלאומי בנושא "מהפכה בחוק החוזים האחידים", ביום חמישי האחרון (15.3).
לדבריו, יום הצרכן הבינלאומי נועד לציין באיזה מצב של פיגור מזעזע אנו נמצאים בכל מה שנוגע להגנת הצרכן. כהן ביקש לחזק את ידיו של חבר הכנסת גלעד ארדן, שיזם הצעת חוק להגביל את עמלות הבנקים. "לבנקים יש מאות עמלות שאותן הם מסתירים מאיתנו, התוצאה היא שאנו לא כל כך בודקים את העמלות שלנו. אומר זאת גם נגיד בנק ישראל".
שר התמ"ת, אלי ישי, אמר שעם כניסתו לתפקיד סייע בייזום תקנות וחוקים לשיפור מעמדו של הצרכן. לדבריו, לא פחות חשוב להגביר את מודעות ציבור הצרכנים לזכויותיהם. "לקראת חג הפסח נפעיל כ-300 מפקחים, "סיירת", שתקיים ביקורות בתחומים שונים, בתחום הצרכנות, בתחום העבודה ועוד".
עו"ד עינת ברכה, היועצת המשפטית של ארגון "אמון הציבור" שהנחתה את הארוע, ציינה שהיום כל אחד ואחד מתקשר בשנה בעשרות אם לא במאות חוזים אחידים בכל תחום של החיים - בנק, טלפון סלולרי, כרטיסי אשראי, ביטוח, דירה ועוד. "מדי יום אנו נתקלים בתנאים מקוממים בחוזים אחידים באינסוף דרכים ושיטות. המנגנונים הקיימים אינם מספקים הגנה אמיתית לצרכנים ומדובר בנזק אדיר לציבור ולמשק".
בחלקו השני של האירוע התקיים מושב בנושא הרפורמה הדרושה בחוק חוזים אחידים בהנחיית ד"ר משה גלברד, חבר בית הדין לחוזים אחידים, ובהשתתפות פרופ' גבריאלה שלו, עו"ד טנא שפניץ, יו"ר ועדת המינויים, רשות החברות הממשלתיות, לשעבר המשנה ליועץ המשפטי לממשלה (אזרחי), הגב' גלית אבישי, מנכ"ל ארגון "אמון הציבור", עו"ד אילן שרקון, יו"ר ועדת קניין, מקרקעין וחוזים של הלשכה ועו"ד שירלי אבנר, משרד המשפטים.
