|
|
ארדן: הגנה משימוש לרעה [צילום: אתר ועדת הכלכלה]
|
|
|
|
|
ועדת הכלכלה של הכנסת אישרה רפורמה צרכנית בחוק כרטיסי האשראי, המרחיבה את ההגנות ללקוחות בעסקות שנעשו. הוועדה אישרה לקריאה שנייה ושלישית את התיקון לחוק כרטיסי החיוב, המרחיב את ההגנה הניתנת ללקוח מפני שימוש לרעה הנעשה בכרטיס האשראי שברשותו, מפני מצבים בהם המוצר שנרכש בכרטיסי אשראי לא סופק, במקרים שהספק פשט את הרגל ובמקרים שבהם ביקש הלקוח להפסיק הוראת הקבע בכרטיס האשראי.
יו"ר הוועדה, גלעד ארדן, אמר כי "השימוש בכרטיס אשראי כאמצעי תשלום הוא נפוץ במיוחד והפך לחלק אינטגראלי מחיי המסחר, ולכן עלינו לוודא שהצרכנים זוכים להגנה המגיעה להם כאשר נעשה בכרטיסם שימוש לרעה או במקרים בהם המוצר או השירות לא סופק להם בהתאם למה שסוכם".
עיקרי הצעת החוק הם הרחבת ההגנה הניתנת ללקוח כך שהתשלום עבור המוצר או השירות, בין אם מדובר בעסקה בתשלום אחד, בתשלומים או בקרדיט, יוחזר ללקוח במידה והמוצר לא סופק. כיום ניתן לבטל רק עסקה שנעשתה בתשלומים, בעוד שעסקה שנעשתה בתשלום אחד לא ניתן לבטל כלל - גם אם לא סופק השירות או המוצר.
מעתה - במידה והספק שאמור היה לספק את המוצר שנרכש פשט רגל או חדל מלספק מוצרים מהסוג שנעשה בעסקה הלקוח יקבל החזר כספי מחברת האשראי. לקוחות יוכלו לבטל הוראת קבע בכרטיס אשראי ישירות מול חברת האשראי, בדומה לאופן הביטול של הוראת קבע בנקאית, ולא כפי שנהוג כיום - שהביטול צריך להיעשות מול הספק ובהסכמתו.
