רות ויעקב אפשטיין תבעו את חברת אקו טיולי שטח בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים בסכום של 3,200 שקל לאחר שקפאו מקור בטיול ג'יפים בטורקיה. מכתב התביעה עלה שביום השני בילו במפלי קאפוזבאשי, והובטח להם שתנאי הלינה במקום יהיו בסיסיים ובפועל זה לא היה כך. "כשהגענו למקום נוכחנו לדעת 'שהתנאים הבסיסיים' הם צריף פרוץ, ללא חלונות, ללא חשמל וללא מיטה. קיבלנו שמיכות מטונפות ובמקלחת המשותפת לא ניתן היה לווסת את החום. חלק ממשתתפי הטיול קיבלו חדרים טובים יותר". לטענתם, מדריך הקבוצה לא מצא פתרון והם נאלצו להתמודד עם קור של 0 מעלות. הזוג ביקש לחייב את הנתבעת בפיצוי בגין עוגמת נפש וסבל שנגרם לו באותו לילה.
בכתב ההגנה טענה הנתבעת שהתובעים ידעו על תנאי הטיול והסכימו לכך. כמו כן שמדריך הטיול עדכן את המשתתפים לפני היציאה שהלינה תהיה בצריפים מעל המים, על מזרנים ושמיכות שיקבלו במקום והלינה והשירותים משותפים. "מדובר במקום היפה ביותר בטיול בו נובעים מפלי מים אדירים מסדק בסלע". הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה.
בפסק דין שניתן בשבוע שעבר, בהעדר הצדדים, חייבה השופטת יעל ייטב, את הנתבעת לשלם לתובעים 2,500 שקל בגין עוגמת נפש והוצאות משפט. "בהתאם לחובות המוטלות על הנתבעת על-פי דיני החוזים, דיני הגנת הצרכן וכן תקנות שירתי תיירות (חובת גילוי נאות), התשס"ג-2003, שומה על הנתבעת להעמיד בפני המתקשרים עמה מידע מלא בדבר תנאי הלינה במקום. התרשמתי שבמשקפי האדם הסביר, לא מדובר בתנאי לינה בסיסיים אלא בתנאי לינה קשים. בשים לב לתנאים במקום ולמידת הטמפרטורה הקיימת בתקופה זו של השנה, היה על הנתבעת לתת פירוט מדויק על כך שהלינה היא למעשה לינת חוץ, בקור עז, ללא מיטות. כמו כן היה עליה לטעמי, להצביע על כך שחלק מהמטיילים ייהנו מתנאים אחרים. בנסיבות העניין לא היה זה ראוי להעמיד את המטיילים בפני עובדה מוגמרת בעת ההגעה למקום, אלא לפרט ולהותיר לשיקול דעתם האם הם מסכימים לצאת לטיול למרות תנאי הלינה הקשים המצפים להם". השופטת הוסיפה שאילו המטיילים היו יודעים על התנאים הצפויים להם חלקם היה נמנע מלצאת למקום למרות יופיו.