מיטל וירון וקנין תבעו את חברת מירס תקשורת בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות בבית-שמש בסכום של 17,000 שקל לאחר שנותקו ללא התראה. לדבריהם, מירס הודיעה בדיעבד שהניתוק נעשה עקב בעיית ביטחון ואף מנעה מהם לבצע ניוד מספרי. "נגרמה לנו עוגמת נפש לאחר שנותקנו באופן חד-צדדי ופתאומי".
בכתב ההגנה השיבה מירס שירון וקנין הגיע למרכז שירות בחודש מאי אשתקד, קילל ותקף את אחד העובדים, זרק עליו מכשיר מירס ואיים לדקור אותו במברג. "איננו יכולים לסכן את עובדינו והודענו לתובע שלא נמשיך לספק לו שירות ומכשיריו ינותקו".
לדברי מירס, מכתב בעניין נשלח לזוג וקנין ואף נאמר לו שעליו לשלם דמי יציאה בגין סיום התקשרות. מירס הכחישה שנגרם נזק כלשהו לזוג וקנין וביקשה לדחות את התביעה בהעדר עילה.
בפסק דין שניתן בשבוע שעבר, בהעדר הצדדים, חייב השופט שמעון שטיין את מירס לשלם לזוג וקנין פיצוי בגין עוגמת נפש בסך של 1,500 שקל בתוספת 170 שקל אגרת בית משפט בתוך 30 יום. "התובעים נותקו באופן פתאומי וללא כל התראה בתגובה להתנהגותו הביריונית של התובע בתחנת השירות של הנתבעת. סבורני כי מעשה זה של הנתבעת הינו סביר ומידתי וכי הנתבעת אינה מחוייבת במתן שירות ללקוחות שהתנהגותם כלפי נציגיה ועובדיה עולה כדי אלימות. יחד עם זאת, סבורני שלתובעים נגרמה עוגמת נפש בשל הניתוק הפתאומי והיה על הנתבעת ליתן לתובעים התראה מספקת על-מנת שיוכלו להתארגן ולהתקשר בהסכם עם חברת תקשורת אחרת. משלוח מכתב ביום הניתוק אינו מספק לעניין ההתראה הנדרשת".
השופט הוסיף שאין לפצות את הזוג וקנין בגין מניעת ניוד מספרים לאחר שהטענה לא הוכחה מה גם שנציג מירס הכחיש אותה והזוג וקנין גילה שאין בכך צורך. עוד נאמר שהזוג לא חויב בסופו של דבר ב"דמי יציאה".
