|
|
מנכ"ל שופרסל, אפי רוזנהויז [צילום: סיון פרג´]
|
|
|
|
|
בית משפט השלום בראשון לציון הרשיע אתמול (יום א', 8.3.09) את רשת שופרסל בגין הטעיית צרכנים וכן בשורה של חריגות בנוגע למחירי מוצרים, וקנס אותה ב-450 אלף שקל.
כמו-כן חויבה הרשת לחתום על התחייבות להימנע מעבירה דומה, בערבות של 150 אלף שקל. יחד עם החברה הורשעו גם חמישה מנהלי סניפים ונקנסו באלף שקל כל אחד.
מכתב האישום, שהוגש על-ידי עו"ד טלי קינן ממשרד התמ"ת, עולה כי בסניף של רשת שופרסל הפחיתו מחירים במסגרת מבצע הוזלת מחירים של מארז וופל קליק.
מבדיקת מחירים שנערכה על-ידי מבקרי מחוז תל אביב בתמ"ת נמצא כי המחיר הקודם הגבוה יותר, שצויין על גבי שלט המבצע, היה מחיר קטלוגי בלבד, כאשר בפועל אותו מוצר מעולם לא נמכר באותה חנות במחיר זה. בכך שופרסל הטעתה צרכנים בעניין מחירו הקודם של המוצר, ויצרה רושם של הנחה שהתבררה כבלתי נכונה ואף מדומה עד כדי להטעות.
עוד עולה מכתב האישום כי שופרסל פרסמה מודעה בעיתון יומי בדבר מבצע הוזלת מחירים לצרכנים הרוכשים שתי יחידות של חיתולי פמפרס בחנות הרשת. במודעה לא נרשמה הגבלה כלשהי המוציאה מתחולת המבצע סדרה מסוימת של חיתולי פמפרס. בפועל - צרכנים שביקשו לרכוש שתי יחידות חיתולי פמפרס מהסידרה "ניו בייבי" התבשרו כשהגיעו לקופה לשלם, כי המבצע אינו חל על סדרה זו. כאן נקבע כי שופרסל הטעתה את צרכניה בעניין היקף מבצע ההוזלה ותחולתו רק על חלק מסדרות חיתולי פמפרס, ולא על כולם.
במקרה נוסף התלונן צרכן כי לא כובד המבצע שהובטח על-ידי הרשת במודעה לגבי רכישת בקבוקי יין במחיר מוזל מאד, החל על צרכנים הרוכשים מוצרים בחנות הרשת בסכום מינימלי מסוים.
מכתב האישום עולה עוד כי בסניפים רבים של הרשת עדיין נמצאו פערים במחיר המוצר המופיע במדף לבין מחירו בקופה בעת התשלום, והיו גם סניפים אשר נמנעו מלכלול את דמי הפיקדון במחיר הרשום על גבי המוצרים. לפי הוראות חוק הגנת הצרכן קיימת חובה לכלול את דמי הפיקדון במסגרת המחיר הכולל הרשום על גבי המוצר.
מאחר ורוב הליקויים והחריגות התגלו בעקבות תלונות של צרכנים, ממליצים במשרד התמ"ת לגלות עירנות ולדווח למשרד למחלקת סחר פנים העוסקת בפיקוח על חריגות שנמצאו בצרוף הקבלה.
קינן מוסרת כי מן הראוי שכל הרשתות, בלי יוצא מן הכלל, יקפידו ביתר שאת בנוגע למבצעי ההוזלות למיניהן. כמו-כן, לדבריה, נדרשת הקפדה מירבית על הדיוק בחשבון לתשלום, בייחוד במצב הכלכלי הנוכחי. "שלא יספרו לנו שטועים במחיר גם כלפי מטה, כביכול", הוסיפה.
