קיבל חדר במלון ליד פחי אשפה ופוצה

אשר דוד (תובע 1) וחברו מנשה לוי (תובע 2) תבעו את חברת אשת טורס ארגון שירותי תיירות בע"מ בבית משפט לתביעות קטנות בירושלים, בסכום של 4,000 שקל, לאחר ששבו במפח נפש מטיול בטורקיה.

דוד טען כי קיבל סוויטה קטנה במקום שני חדרים שהובטחו לו ולוי קיבל חדר שלא נכלל ברשימת החדרים של הקומה, ונמצא בחדר מדרגות ליד מעלית העובדים, במקום בו הונחו פחי אשפה ושואבי אבק. סכום התביעה התייחס לעוגמת נפש שנגרמה לשניים.

הנתבעת טענה כי אינה אחראית על חלוקת חדרי המלון. "הובהר לתובעים שמיקום החדרים במלון אינו תלוי בנו אלא במלון עצמו. התובעים ביקשו חדרים צמודים, אך הובהר להם שלא ניתן להבטיח זאת. כשהגיעו למלון וגילו שהחדרים שקיבלו לא צמודים, הוחלפו לבקשתם שני החדרים בסוויטה בעלת שני חדרים לשביעות רצונם המלאה". הנתבעת הדגישה כי למרות שהחדרים אינם באחריותה, כששמעה שהנתבעים לא מרוצים - פעלה במהירות להסדרת העניין.

בדיון התברר כי לתובעים הוצעו מספר בתי מלון והם בחרו במלון הספציפי שהתאים לתקציבם. "לאחר עיון בטענות הצדדים באתי למסקנה כי יש לפצות את התובעים ואולם בסכום קטן משמעותית מהסכום הנתבע אומנם אין לנתבעת אחריות למיקום החדרים אך לא יתכן שיתקבל חדר שאינו ראוי לשימוש למגורים והוא ימצא בסמוך לפחי האשפה.

"באשר לחדרים האחרים וליחס עובדי המלון אין מקום לתת פיצוי משום שכאמור עובדי המלון אינם עובדים של הנתבעת ומשום שעניין מיקום החדרים אינו בשליטת הנתבעת וזאת אף הובהר במפורש בהסכם שבין הצדדים". השופט חייב את הנתבעת לשלם לתובעים סך של 1,000 שקל.