|
|
לאיזו שכונה בדיוק? [צילום: אתר קווים]
|
|
|
|
|
|
|
בשורה לנוסעי התחבורה הציבורית באזור המרכז: חברת קווים הוסיפה לאתר האינטרנט שלה את שירות הספירה לאחור, המאפשר קבלת מידע בזמן אמיתי על האוטובוס הבא בתחנה באמצעות ספירה לאחור מבוססת מערכת לוויינית.
הדבר יאפשר למבקשים לצאת מביתם לדעת מתי יגיע האוטובוס הקרוב, וזאת מבלי להזדקק לשיחה טלפונית בתשלום לשירות הספירה לאחור שמפעילה החברה.
בשלב זה נמצאת המערכת בשלבי הרצה, וכוללת רק את אשכול המרכז ואת אשכול העמק - הכולל את עפולה, בית שאן ועמק יזרעאל, שבחודש שעבר נוסף גם אשכול זה למערכת האוטובוס הבא בטלפון. בקווים מדגישים כי מדובר בתקופת ניסיון, ומעריכים כי עד חודש אפריל הקרוב תופעל המערכת בכל הקווים אותם מפעילה החברה. עם זאת, בהודעת החברה נאמר כי אשכול בקעת אונו יופיע באתר רק בחודש מאי.
מאחר שמדובר במערכת המבוססת על מערכת לווינית, הרי שהדיוק היחסי בה הוא בהתאם. עם זאת, כבר כעת ניתן להיווכח בכמה חסרונות:
- תקלה במערכת גורמת להצגת נתונים גם בזמנים בהם לא פועלים קווים;
- התצוגה מסורבלת, וממוינת לפי מספר התחנה בסדר עוקב. הנוסע, שאינו יודע בעל-פה את מספר התחנה, אינו מצליח להתמצא במערכת. טוב תעשה קווים אם תאפשר לגולש למיין את הנתונים גם לפי שם התחנה לפי סדר האל"ף-בי"ת;
- בתחנות בעלות שם ארוך לא ניתן לראות את שם התחנה כראוי, מה שלמעשה נותן מידע חלקי;
- המערכת מאפשרת חיפוש לפי קו בלבד, ולא לפי תחנה. כך קורה שנוסע המבקש לצאת מתחנת מוצא מסוימת לא יכול לקבל פרטים על הקווים היוצאים ממנה אם אינו יודע את מספרי הקווים;
- מסלול הקו אינו מוצג לצד הנתונים. ראוי לאפשר לנוסע להקיש על נקודת הציון של התחנה באופן שתיפתח לו חלונית חיווי שתציג לו את כל הקווים היוצאים ממנה ואת זמניהם.
גם השירות הטלפוני של החברה באשר להגעת האוטובוס הקרוב מקרטע. למרות שמדובר בשירות המופעל כבר שמונה חודשים, לא שופרה הטכנולוגיה של השירות.
מנכ"ל קווים,
דרור בריל, אמר כי "בימים בהם אנו עדים לעליות במחירי הדלק ומצוקת חנייה ניכרת, השירות החדש מאפשר לנוסעים לחסוך בזמן המתנה יקר ומאפשר תכנון זמן מדויק יותר".
