|
|
איך עושים זאת נכון? [צילום: איגוד לשכות המסחר]
|
|
|
|
|
הנה חבל ההצלה לכל מי שנכנס ללחץ כשהוא צריך ללחוץ את ידו של לקוח ותיק. מדענים בריטים חושפים - צעד אחר צעד - את המדריך ללחיצת היד המושלמת.
חוקרים מאוניברסיטת מנצ'סטר שבצפון אנגליה גילו, כי הבעיות הגדולות ביותר היו כפות ידיים מזיעות, פרקי כפות ידיים חלשות, אחיזה חזקה מדי והיעדר קשר עין. הם הצליחו ליצור נוסחה מתמטית, שלקחה בחשבון 12 אמצעי מפתח הנדרשים כדי להעביר תחושה של אמון וכבוד בלחיצת היד. אלו כללו חוסן, קשר עין וטמפרטורת היד.
לחיצת יד - רושם חשוב
לחיצת יד היא אחד הגורמים החיוניים ביותר להיווצרות הרושם הראשוני והיא משמשת כמקור מידע לצורך גיבוש הדעה על אדם אחר.
החוקרים הופתעו לגלות כי עד כה לא פורסם מדריך שיראה לאנשים כיצד כדאי להם ללחוץ ידיים - למרות שהפעולה היא מעין ברכה מסורתית וחלק עיקרי בסגירת עסקות חשובות מזה אלפי שנים.
הצעדים שצוות החוקרים ממליץ עליהם ללחיצת היד המושלמת, הן לגברים והן לנשים הם: השתמשו ביד ימין, דאגו לאחיזה שלמה וללחיצה יציבה (אך לא חזקה מדי), ודאו שכף היד שלכם קרה ויבשה, ליחצו שלוש פעמים בערך ברמת נוקשות בינונית ואל תלחצו יותר מ-3-2 שניות.
לחיצת היד חייבת להיות מלווה בקשר עין, בחיוך טבעי ובהצהרה מילולית מתאימה.
