משרד רשות התאגידים במשרד המשפטים נסגרו לשלושה ימים (27-29.5.14) בשל השתלמות לעובדים, דבר שיצר התמרמרות ניכרת בקרב האזרחים שנזקקו לשירותיו של הרשם.

רשות התאגידים היא אחד הגורמים המרכזיים במשרד המשפטים המעניקים שירות לציבור הרחב, ולא רק לצדדים משפטיים ובאי-כוחם. הרשות כוללת את רשם החברות, המשרתת רבבות חברות פרטיות; את רשם המשכונות, אצלו יש לרשום משכון כדי לתת לו תוקף מחייב; את רשם העמותות, המעניק גם הוא שירות לרבבות גופים; את רשם השותפויות, שגם הוא עוסק באלפים רבים של אזרחים; ואת רשם המפלגות ורשם ההקדשות.

אזרחים שנזקקו לשירותי הרשות בשבוע שעבר גילו רק עם הגיעם למשרדיה, כי הם סגורים לשלושה ימים. אחת מהם, לילך תמיר-איטח, פנתה בתלונה לשרה ציפי לבני וכתבה: "אני מבקשת לדעת איך מתאפשר מצב שבו סוגרים רשות ממשלתית שאמורה לספק שירות לציבור במשך שלושה ימים מבלי לדאוג להשאיר מספר תורנים שיאיישו את העמדות. מדוע משרד ממשלתי מזלזל כך באזרח הפשוט ונועל את שעריו למשך שלושה ימים?

"שנית, אם כבר החלטתם שלא בצדק לסגור את המשרדים למשך שלושה ימים ולא לספק שירות לאזרחים, מדוע לא דאגתם לפחות שתהיה מודעה גדולה ובולטת בעמוד הבית של אתר האינטרנט של רשות התאגידים (הייתה באתר הודעה קטנה ושולית, שלא הצלחתי להבחין בה) ובמקביל לפרסם מודעה בעיתונים".

לדברי תמיר-איטח, היא נאלצה לחזור למשרדי הרשות ב-1.6.14, וכמובן שאז היו שם תורי ענק והיא בזבזה חצי יום עבודה על תהליך קצר של רישום משכנתא. "השלט האומלל שנתלה בכניסה לבניין הוא המראה לשירות שאתם מספקים והוא תעודת עניות למשרד שאת ממונה עליו. פשוט בושה שכך מתנהל משרד ממשלתי במדינת ישראל", כתבה ללבני.

משרד המשפטים מסר בתגובה: "ניתן היה להפקיד את הבקשה לטיפול בתיבות ההפקדה המצויות בכל הלשכות, הטיפול בבקשות אלו בוצע מיד עם החזרה מההשתלמות. כמו-כן במהלך ימי ההשתלמות נמשך הטיפול בבקשות לרישום חברה באמצעות הדוא"ל כבשגרה.

"כמו בכל שנה, הודעה בדבר שינויים אלו פורסמה שבועיים ימים בטרם היציאה להשתלמות בכל הערוצים הרלוונטיים, בין היתר באמצעות אתר האינטרנט של רשות התאגידים, בהודעות הרצות במשרדנו ולוח המודעות, באמצעות לשכת עורכי הדין, ואף עידכון על כך נמסר לכלל סניפי הבנקים ונציגיהם לנציגי הבנקים באמצעות איגוד הבנקים".