חברות הביטוח אינן יכולות לחייב את המבוטח לעבור בדיקת פוליגרף, כתנאי לתשלום פיצויים - אמר היום (20.9.05) יואב בן אור, סגן בכיר למפקח על הביטוח. הוא דיבר בפנאל שנערך במסגרת כנס סוכני הביטוח, באילת.
בן אור אמר: "לפני 3 שנים הזמין הפיקוח על הביטוח חוות דעת בנושא זה מאליקים רובינשטיין, אז היועץ המשפטי לממשלה. לאור חוות הדעת של היועץ קבענו, כי חברות הביטוח לא יוכלו לחייב את המבוטח לעבור בדיקה כזו, אלא אם כן הוא הסכים לכך מראש, בחוזה נפרד שנחתם בין הצדדים. בכל מקרה, על חברת הביטוח לאפשר למבוטח לעבור את הבדיקה במכון אחר מזה שהציעה, או לאפשר לו לערער בבית משפט על התוצאות".
יובל עופר, יו"ר הועדה לביטוח אלמנטרי בלשכה, אמר בענין זה, בדבריו בפאנל: "הסוכנים ממליצים חד משמעית למבוטחיהם שלא ללכת לבדיקות פוליגרף. לעתים, נפגש החוקר מטעם החברה עם המבוטח עוד לפני שהספיק לדבר עם הסוכן שלו, ומציע לו בדיקה. הליך זה לא מקובל עלינו, זו התנהגות בלתי תקינה של החברה".
יוסי שמשי, מנהל מחלקת התביעות בחברת אליהו, אמר בפאנל: "בחברת אליהו שינו את ניסוח הסכמי הפוליגרף בין החברה לבין המבוטח, כך שתוצאות הבדיקה יכולות להיות רק לטובת המבוטח: אם נמצא שדיבר אמת יקבל את כספו, ואם נמצא ששיקר, לא נעשה שימוש בתוצאות. אנו משתמשים בפוליגרף רק במקרים קיצוניים".
