שלוש תזות למיהו מנהיג:
Warren Bennis: מנהיגים יודעים מי הם, מה העוצמות ומה החולשות שלהם, וכיצד להציג את העוצמות שלהם באופן מלא על-מנת לפצות על החולשות שלהם. הם גם יודעים למה הם רוצים את זה, ואיך לקזז את היתרונות מול החסרונות, ואיך לתקשר עם אחרים כדי להשיג את היעדים.
Daniel Goleman: המנהיגים הגדולים מניעים. הם מציתים את התשוקה שלנו ומעוררים בנו את הטוב ביותר. כאשר אנו מנסים להסביר מדוע הם כל-כך יעילים, אנחנו מדברים על אסטרטגיה, חזון ורעיונות עוצמתיים. אבל המציאות היא הרבה יותר ראשונית: מנהיגות גדולה פועלת באמצעות הרגשות.
Peter Senge: מה שמייחד מנהיגים הוא בהירות השיכנוע של הרעיונות שלהם, עומק המחויבות שלהם והפתיחות שלהם, ללא הרף, כדי ללמוד עוד. אין להם את התשובה. אבל הם מקנים ביטחון בסובבים אותם, כי יחד, אנחנו יכולים ללמוד כל מה שאנחנו צריכים כדי להשיג את התוצאות שאנחנו באמת מבקשים.
