עקב ריבוי התקיפות ומקרי אלימות כלפי קשישים לאחרונה, חברת "מדליין" לשירותי רפואה משיקה שירות חדשני מסוגו, הכולל לחצן מצוקה המצויד בחיישן ייחודי לזיהוי תנועות חריגות באופן הניידות של הקשיש שעשויה להעיד על מצבי מצוקה רפואיים או פיזיים, כמו במקרי תקיפה ואלימות.
באמצעות לחצן המצוקה המותקן בבית הקשיש, הקשיש יוכל לפנות למוקד הרפואי של חדר הרופאים במדליין ולקבל סיוע מיידי בהתאם לצורך.
שירות זה ניתן במסגרת "הבית הרפואי" שירות מיוחד שחברת מדליין מפעילה עבור קשישים ואוכלוסיות מבוגרות. שירות זה כולל גם אפשרות להתקנת לחצן מצוקה ייחודי עם מצלמות, בהן ניתן לראות את הקשיש ולסייע לו מרחוק, וכן מוקד רפואי משוכלל הפועל 24 שעות ביממה ומאויש ברופאים מומחים ממגוון התחומים: קרדיולוגיה, אורתופדיה, אונוקולוגיה ועוד.
המוקד נועד ללוות כל אירוע או סיוע רפואי הנדרש על-ידי הלקוח. הליווי והסיוע הרפואי נעשה תוך שימוש בתיק רפואי ממוחשב המכיל את כל המידע וההיסטוריה הטיפולית הנדרשים לטיפול נכון ויעיל.
חברת מדליין מציעה כעת 15% הנחה למצטרפים חדשים לשירות "הבית הרפואי".