לאחר בחינה של הצרכים הוכנסו שיפורים במסלולי חברת קווים בראש-העין החל מתאריך 11.05.09. רזיאל אחרק, סגן ראש העיר, יו"ר אגף הנדסה, ומחזיק תיק התנועה אמיר פוריאן, החליטו לפנות לתושבים בבקשה להפנות אל האגף כל בעיה ותקלה בהם נתקלים התושבים במהלך השבועיים הקרובים בנושא מסלולי הנסיעה, השירות וכדומה, וזאת על-מנת לבחון את השיפורים, האם הם עונים למרבית הבעיות או שיש מקום לשיפורים נוספים.