אתר האינטרנט של בנק הפועלים, זכה שנה שישית ברציפות בתואר "האתר המצטיין בתחום הבנקאות המקוונת" לשנת 2010, בתחרות היוקרתית 2010Webi שהתקיימה על ידי קבוצת "אנשים ומחשבים".
בנוסף, בקטגוריה שהופיעה לראשונה השנה, זכה הבנק כ"בעל אפליקציית הסלולר הטובה ביותר".
כמו כן, זכה הבנק בתואר "האתר בעל השימושיות הגבוהה ביותר".
מנימוקי השופטים לזכייה: "אתר בנק הפועלים מוכיח עצמו מדי שנה ואינו נופל ממיטב האתרים הדומים בעולם. האתר מעניק חווית משתמש מעולה תוך התמקדות בשירותים המעניקים ערך מוסף ללקוחות". בזירת הסלולר - "בנק הפועלים מנצח בגדול בתחום אפליקציות הסלולר בישראל".
גם השנה המשיך בנק הפועלים להרחיב ולהעמיק את הפעילות בזירת הסלולר, מתוך תפיסת התחום כאסטרטגי לפעילות הבנקאית.
השנה הושקה אפליקציית ניהול החשבון ל-iPhone, שהיא העשירה והמקיפה מסוגה, וכוללת מידע נרחב וביצוע מגוון פעולות, ובהן: העברות כספיות לכל הבנקים, הפקדה ומשיכה מפיקדון יומי, בקשת אשראי ברגע, חיפוש סניפים ובנקטים ע"פ מיקום ועוד. בנוסף, מציעה האפליקציה כמה יישומים בלעדיים: העברת כספים חווייתית ב-bump (השקת שני מכשירי iPhone זה בזה), צפייה בצילומי שקים והזמנת שיחת חינם מיידית מבנקאי.
אפליקציה נוספת שהושקה באחרונה מביאה לישראל את בשורת הארנק הסלולרי - ה-iPhone כתחליף לאמצעי התשלום הפיזיים. האפליקציה כוללת יישום בלעדי המאפשר לשלם שוברי חשמל ובזק בצורה קלה ומהירה: ניתן לצלם את השוברים - ופרטי החשבון נקראים אוטומטית, ללא צורך בהקלדה.
בנוסף, מעמיד בנק הפועלים לרשות לקוחות כל הבנקים את אפליקציית שוק ההון, המציעה את המידע העשיר ביותר בתחום, כולל אפשרות לבנות תיק מעקב אחרי מניות.
לקוחות הבנק יכולים לגלוש לחשבון הבנק ממגוון של מעל 100 מכשירים סלולאריים שונים, בכל המפעילות, לצפות במידע ולבצע מגוון פעולות, כולל מסחר בשוק ההון.
כיום פעילים ב"פועלים באינטרנט" למעלה מ- 850 אלף לקוחות, שנכנסים לחשבונם בממוצע פעמיים בשבוע ומבצעים למעלה מ1.3 מיליון שאילתות מידע ביום.
