|   15:07:40
  תמיר האס  
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
כתיבת המומחים
ברלין בלוז - המלצה לבינג'
כתיבת המומחים
בית חולים לניאדו בנתניה - המרכז הרפואי המוביל בשרון

גברת, פה זה לא ביטוח

הטלוויזיה החינוכית הציבה מגוון קריטריונים במסגרת המכרז האחרון שפרסמה עבור שירותי יח"צ. כך למשל נדרש ניסיון של חמש שנים בתחום ושנתיים של שירותים לארגונים. התוספת המוזרה היא הדרישה להתחייבות מראש מצד הזוכה ל-10 כתבות/תגובות/התייחסויות בחודש תמיר האס תוהה - מתי הפכנו לחברת ביטוח?
12/05/2010  |   תמיר האס   |   מאמרים   |   תגובות

אם אתייחס למילה "תגובות" כמצב (מיותר ושלילי) הנכפה על לקוח, אזי שכדי להקל על עצמו לעמוד בתנאי המכרז עשוי להיות "כדאי" למשרד היח"צ שיטפל בחינוכית למצוא עצמו במשבר למשל. מאידך-גיסא, כשמדובר ב"התייחסויות", הדרישה הבעייתית יכולה להביא להוצאת מידע לתקשורת שתרומתו מוטלת בספק בעיקר בכדי לעמוד בהתחייבות, וזאת בזמן שאם החרב לא הייתה מונחת על הצוואר, התמונה הייתה שונה. וכך, התחייבות שכזו עלולה לבוא לחינוכית כבומרנג.

זה דוחף מאחורה וזה פאסיבי

יש לקוחות שחושבים כי יחסי-ציבור זה סוג של קסם. הם שמים ת'ריטיינר ומחממים את העכוז על הספה במשרד והתוצאות יגיעו מעצמן. הם אינם מבינים שהם צריכים לפעול ואנחנו לתקשר. אל תטעו, ברור שמשרד יח"צ שאינו מפעיל את הלקוח הוא משרד כושל. חובתנו לדחוף מאחורי הקלעים לעשייה ולהגיש רעיונות לביצוע. אך במידה שהלקוח לא מקבל את הרעיונות שהוצעו ואינו יוזם עשייה מספקת בעצמו, אנו עשויים למצוא עצמנו עם לקוח פאסיבי שבכל זאת מצפה לתוצאות. וכשמדובר על החינוכית, שלא הפיקה שום תוכנית מקור לימי השואה והזיכרון (ולא משנה הסיבה לכך), אני מטיל ספק ביכולת הפעלתנות שלה במסגרת ההדדיות מצידה ביחסים שבין לקוח ונותן שירות.

לא רק הלקוח, גם אתם

לפני זמן-מה נתקלתי ב"הודעה מסתורית" בפורום מסוים, ששאלה על הערבויות לפעילות יח"צ. מיד לאחר שהשיבו לשואל שלא ייפול בשבי של הבטחות לערבות שכזו, צצה הודעה נוספת שציינה כי דווקא יש משרד המציע "ביטוח" עבור פעילותו. באתר של משרד זה, מסתבר שעובדי המשרד נמצאים בשטח לעומת חלק מהמשרדים המתחרים ששולחים פקסים למערכות ומחכים בצורה פאסיבית לתשובה. בנוסף, אותו משרד טוען כי הוא היחיד בארץ שמספק דוח עשייה שבועי. וכן, הם שם במשרד, אכן מתחייבים שהלקוח יקבל פרסום לפחות בשווי הריטיינר, ואם לא - יוחזר כספו בהתאם. עולה השאלה - האם לקוח פוטנציאלי צריך לסמוך על התחייבות שכזו ועל מי שמבליט עצמו דרך הנמכת מתחריו במקום להדגיש את יתרונותיו שלו? אני לא יודע מה איתכם, אבל לדעתי, יש פה משהו שמציק בעין.

על הגינות ומקצועיות

הבעיה הראשונה בהצעת ביטוח פר תוצאות היא שלאחר שכמות הפרסומים יגיעו לשווי הריטיינר, עלול להרשות לעצמו התקציבאי לנוח על זרי דפנה, וכך הלקוח יצא מופסד. הבעיה השנייה היא שנפתחת דלת לסכסוכים. התקציבאי יכול לדחוף טקסטים באתרים מינוריים ובלוגים למשל וכך להקל על עצמו מנטל ההוכחה וההתחייבות ל"ביטוח". אז אצל מי הכשל חבר'ה? בלקוחות דורשי ביטוח או ביחצנים המתיימרים לספק ביטוח וטוענים שבתחום יחסי-הציבור מומלץ מראש לדרוש התחייבות לתוצאות? כשאני נותן שירות ללקוח, שאיפתי היא לפרסמו במטרה לקדמו ולא כדי להצדיק את הריטיינר. חבל שיש כאלו העושים הפוך ועוד גאים על כך.

תמיר האס הוא יועץ תקשורת ובעל מדור תורת היחצות באתר אנרג'י.
תאריך:  12/05/2010   |   עודכן:  12/05/2010
תמיר האס
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1  /  תגובות
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
גברת, פה זה לא ביטוח
תגובות  [ 4 ] מוצגות   [ 4 ]  לכל התגובות        תפוס כינוי יחודי            
כותרת התגובה שם הכותב שעה    תאריך
1
מקס פאואר
12/05/10 14:37
2
חיים בן חפר
14/05/10 15:45
3
ירושלמי
19/05/10 00:17
4
חזי10
31/05/10 00:43
תגובות בפייסבוק
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
מדינת-ישראל כמרקחה. נפל בה דבר. שניים מאזרחיה הנאמנים והנעימים חצו ככל הנראה את כל הקווים האדומים והשחורים לעבר חורשי רעתה. אוי ואבוי לנו ואוֹיָה! אוחְ... אוחְ... אוחְ... שוד ושבר! איך קרה הדבר ככה פתאום כרעם ביום בהיר וכחמסין באנטרקטיקה? ועוד אזרחים ערבים. לא יאומן כי יסופר, ובאמת סיפרו לנו ולא יכולנו להאמין. מדינת-ישראל כבר לא תהיה לנו אותה מדינה שהכרנו. אם אזרחים ערביים התחילו לחתור תחת אושיות מדינתנו הקטנה, אפשר כבר לחשב את הקץ שלנו. זה לא צחוק רבותי.
12/05/2010  |  דודו אלהרר  |   מאמרים
שר החקלאות שלום שמחון פועל לריכוך השלכות קביעתו החד-משמעית של מבקר המדינה כי פעל בניגוד עניינים כאשר קידם את רפורמת הלול באופן העשוי לתגמל כספית אותו ואת בני משפחתו. הריכוך נעשה תוך הצגת מיצג שווא כאילו הערת המבקר היא טכנית בלבד, הנוגעת ללוחות הזמנים.
12/05/2010  |  עידן יוסף  |   מאמרים
נתחיל, בסיפור מפורסם:
לאחרונה מתפרסמים מידי פעם "מחקרים" שונים המתיימרים להסביר תהליכים בחברה החרדית כמו בנושא הכלכלי ובנושאים אחרים. משום מה ה"חרדים" עצמם מכירים מציאות שונה לחלוטין.
11/05/2010  |  יוסי מן  |   מאמרים
ב-11 במאי 1960, היום לפני חמישים שנה, ארבו חמישה סוכנים בכירים של המוסד, ועימם רופא, לפושע הנאצי אדולף אייכמן. הם המתינו לו בשתי מכוניות, אחת מהן מקולקלת כביכול, לא הרחק מביתו, ברחוב גריבלדי, בשכונה מרוחקת בבואנוס איירס, ארגנטינה. אחרי חקירות של שנים, בדיקות של חודשים ומעקב ממושך במשך שבועות, אומתה זהותו של אייכמן, והגיע הרגע המכריע: ראש המוסד, איסר הראל, הורה – באישורו של ראש הממשלה דוד בן-גוריון - לחטוף את אייכמן, לקחת אותו בשבי, ולהוציא אותו, כמובן בניגוד לחוקי ארגנטינה, מביתו ומארצו, כדי שיעמוד למשפט בישראל על פשעיו.
11/05/2010  |  אלעזר לוין  |   מאמרים
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
אלי אלון
אלי אלון
ביקרתי בימים אלה (אפריל 2024) בשני מוזאונים אלה בהפרש שעה    האמינו לי אותם תכנים ואותם צילומים פחות או יותר דומים בשני המוזאונים. שניהם עוסקים בארגון האצ"ל מאז הקמתו עד פירוקו
אורי מילשטיין
אורי מילשטיין
ההחלטה לתקוף את צרפת; קרב קאנאי של חניבעל כמודל; הגנרל הנאצי-יהודי פון מנשטיין-לוינסקי; היטלר כאסטרטג מעולה; מקריות ומזל שהולידו את אחד המבצעים הצבאיים המוצלחים ביותר בהיסטוריה; הס...
הרצל חקק
הרצל חקק
ככל שאנו נסחפים אחר העלילה הקסומה בספרה של רבקה רז אנו מפליגים אל ים נעלם, מבינים שלפנינו דרמה של חיים ושירה, חיים ושפה, חיים והשראה. דף אחר דף נקרעים מסכים, והסודות משמעם - הבנת נ...
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il