לטענת התובע עקב שלג בירושלים נפגעו מכשירי חשמל בביתו, המקרר הפסיק לקרר על אף היותו חדש דבר שנבע מהרס כרטיס הפיקוד של המקרר אשר נגרם מ"קפיצות מתח של החשמל (לפי הסבר מקצועי שקיבל התובע). כמו-כן המסך וספק הכוח של המחשב הלכו. לכן הוא דורש סכום של 3,000 ש"חעבור המסך, המקרר והמחשב. הנתבעת טוענת כי סיבת הנזק אינה ידועה לה והנזק לא נגרם עקב תקלות או הפרעות בהפסקת החשמל ממתקניה, אלא כנראה כתוצאה מאי נקיטת אמצעי הגנה על מכשירי החשמל על-ידי התובע. עוד נטען, כי במוקד 103 של החברה לא נתקבלו ביום 29.1.08 כל הודעות על הפרעות באספקת החשמל או תלונות על נזקים מצרכנים נוספים הניזונים מקו מתח גבוה "סילון" שממנו ניזון גם התובע. בית המשפט קבע כי התביעה נדחית.