|
|
סוף לאח הגדול? [צילום: יח"צ]
|
|
|
|
|
חברת פלאפון קיבלה בשעות האחרונות החלטה לפיה תשנה את מדיניותה הנוכחית, ולא תשמור יותר גיבוי של הודעות ה-SMS של לקוחותיה. פלאפון החליטה על שינוי המדיניות בישיבה מיוחדת שקיימה לאור הביקורת הציבורית שנשמעה בנושא, ועל-מנת שלקוחות החברה לא ירגישו פגיעה כלשהי בפרטיותם.
פלאפון נפגעה מהביקורת בנושא שמירת הודעות הטקסט של הלקוחות, והתחושה בחברה היא שמהלך שירותי של החברה לטובת הלקוחות נתפס בציבור דווקא כמהלך שפוגע בהם. מפלאפון נמסר בתגובה: "הודעות הטקסט ימחקו החל מהיום ולא ישמרו במערכות החברה כפי שנעשה עד כה. יודגש כי כל ההודעות נשמרו כחוק, בצורה מאובטחת ביותר ולצרכים תפעוליים בלבד".
הנוהג של פלאפון לשמור הודעות SMS של לקוחות לתקופה של חודש נחשף כחלק מהליך משפטי של תביעה ייצוגית אותה הגישו נגד החברה עורכי הדין קובי סודרי ואשרף אבו ראזק. בתביעה נטען כי פלאפון שומרת הודעות טקסט של לקוחות ללא ידיעתם וללא הרשאה או הסכמה לכך, גם אם הלקוחות מחקו את ההודעות ממכשירם. בתביעה טענו עורכי הדין שנוהג זה הינו האזנת סתר הגורמת לפגיעה בפרטיות הלקוחות. על-פי כתב התביעה, אישר היועץ המשפטי של פלאפון את דבר שמירת העתקי ה-SMS. ההחלטה החדשה של פלאפון אינה משנה, כמובן, את עניין התביעה שנוגעת לשבע שנים אחורה.
