בשורה לצרכן: השיחות לחו"ל מהסלולר יוזלו

משרד התקשורת הודיע (יום ב', 1.2.10) כי החליט לשנות את אופן החיוב עבור התקשרות לחו"ל באמצעות הטלפון הסלולרי. בעקבות ההחלטה, ישלם הלקוח לספק השיחות לחו"ל את תעריף דקת השיחה ודמי קישורי הגומלין פעם אחת בלבד ולא פעמיים, כפי שהיה עד היום, בה חויב הלקוח גם ע"י ספק השיחות לחו"ל וגם ע"י המפעיל הסלולרי. התיקון ייכנס לתוקף בעוד שישה חודשים.

ההחלטה הגיעה בעקבות שימוע אותו ערל משרד התקשורת, בדבר מימוש המלצת וועדה בראשות פרופ' גרונאו הנוגעת
לשינוי מבנה התעריפים בהתקשרות לחו"ל המתבצעת באמצעות רשת סלולרית. מטרת ההסדר שהוצג בשימוע הייתה להחיל גם על מקטע השיחות היוצאות לחו"ל מרשת סלולרית את ההסדר הנהוג בהתקשרות לחו"ל מטלפון נייח.

כאמור, כיום, צרכן המבצע שיחות בינלאומיות המבוצעות באמצעות טלפון נייד מחויב עבור שתי שיחות: שיחה באמצעות טלפון נייד (בתעריף פנים רשתי של הספק אשר הינו בדרך כלל
תעריף "אחיד וכולל") ועבור השיחה הבינלאומית. לעומת זאת, כאשר אותה שיחה מבוצעת באמצעות טלפון נייח מחויב הצרכן על-ידי חברת השיחות הבינלאומיות עבור שיחה אחת בלבד לפי תעריף השיחות הבינלאומיות, והיא מעבירה לחברת הטלפון הנייח
תעריף עבור העברת השיחה.

כתוצאה מכך, פער המחירים בין שיחה באמצעות טלפון נייד
ושיחה באמצעות טלפון נייח בשיחות הבינלאומיות גבוה משמעותית מזה שבשיחות המקומיות, וגם מחיר שיחה בינלאומית באמצעות טלפון נייד גבוה משמעותית ממחיר שיחה שנעשית באמצעות טלפון נייח. ההבדלים בשיטת התעריפים משקפים הבדלים בפירוש הניתן למהות היחסים בין המפעילים הסלולריים והבינלאומיים.

לאחר בחינת התגובות לשימוע, הוצע הסדר נוסף לפיו ספק השיחות לחו"ל לא יהיה רשאי להעלות את מחיר ההתקשרות הבינלאומית למנוי המתקשר מרשת סלולרית, מעל למחיר ההתקשרות לאותו היעד מרשת נייחת, בתוספת ההפרש שבין דמי קישור הגומלין לרשת סלולרית לבין דמי קישור הגומלין לרשת נייחת (בשעות שפל).

כך לדוגמא, בהנחה שעלות שיחה מהטלפון הנייד לארה"ב בחברה בינלאומית כלשהי עמד על 0.5 ש"ח לדקה, היה משלם הלקוח עד היום את תעריף זמן האוויר שלו (או את התעריף ה"אחיד והכולל"), לדוגמה 0.6 ש"ח, ובנוסף היה משלם את ה-0.5 ש"ח לחברה הבינלאומית, כלומר בסך הכול 1.1 ש"ח לדקה.

מהיום, כשלקוח יתקשר מהטלפון הנייד שלו ליעד הבינלאומי בארצות הברית, הוא ישלם תשלום מירבי של 0.5 ש"ח (ע"פ הדוגמא) בנוסף להפרש בין תעריף קישור הגומלין של החברה הסלולרית ובין תעריף קישור הגומלין לרשת הנייחת, שהם 24.15 אגורות פחות 2.33 אגורות, בהתאמה, כלומר 21.8 אגורות. כך, סך עלות השיחה לפי מחיר ההתקשרות הנ"ל לארה"ב מהטלפון הנייד לא יעלה על 0.718 שקל בתעריף קבוע של 0.5 שקל לדקת שיחה - הוזלה של כ-34% בעלות השיחה מהנייד לעומת 1.1 ש"ח קודם לכן.