מזכ"ל האו"ם, באן קי מון, קרא להפסיק את ירי הרקטות לעבר ישראל ולהפסיק את המצור של ישראל על הרצועה. במסיבת עיתונאים משותפת עם נשיא המדינה,
שמעון פרס, שנערכה (שבת, 20.3.10) במשכן הנשיא בירושלים אמר באן כי על החמאס לשחרר את החייל הישראלי החטוף גלעד שליט.
"המוקד צריך להיות ביצירת מצב שבו המאמצים לשלום יצליחו להימנע מפעולות שפוגעות באמון. כוונתי להקפאת התנחלויות. המטרה כפי שקבענו באו"ם היא לדון ולסכם את כל נושאי הליבה תוך 24 חודשים", טען באן.
עוד אמר לפרס כי הוא מבין את האתגרים שכרוכים בלהבטיח ביטחון לעם בישראל. "אנחנו עובדים עם הקהילה הבינלאומית כדי להביא ולבסס שלום יציב ובר קיימא בין ישראל לפלשתינים שיוכלו לחיות בשלום זה לצד זה. אנו צריכים יחד עם זאת להביא לסיומם של כל מעשי האלימות", אמר.
לפגישה של באן ופרס הצטרף ראש אגף התכנון בצה"ל, האלוף אמיר אשל, שסקר את הקשר של גורמי צה"ל עם סוכנויות האו"ם, כוחות שימור השלום הפועלים באזור, המצב בדרום לבנון והיכן עומדות החקירות של צה"ל בנושא "
עופרת יצוקה".
במהלך ביקורו בישראל ייפגש מזכ"ל האו"ם עם הוריו של החייל החטוף גלעד שליט. נשיא המדינה התייחס לסוגיית שליט במסיבת העיתונאים ואמר כי "לא ייתכן שבן אדם יוחזק שבוי שלוש שנים, בניגוד לכל הכללים האנושיים הבינלאומיים".