החל ביום ראשון הקרוב, ב-2 בינואר 2011, יועבר כל הטיפול הרפואי בחיילי החובה והקבע המשרתים בבסיס הקרייה לטיפול "מאוחדת". העברת הטיפול מתבצעת תוך שמירה קפדנית של רציפות הטיפול הרפואי בחיילים.
הטיפולים לחיילים כוללים מגוון רחב של שירותים רפואיים החל מרפואת משפחה, רפואת מומחים, רפואה דחופה, אשפוזים, קבלת תרופות, שירותי מעבדות, בדיקות הדמיה, טיפולי פיזיותרפיה, מכשור רפואי ועוד. גם שירות מוקדי החירום הפועלים בלילות, בשבתות ובחגים יעמדו לרשות החיילים. מאוחדת הנפיקה לכל חייל/ת כרטיס מגנטי ייחודי באמצעותו ניתן לקבל את כל שירותי הרפואה.
את השירות הרפואי יוכלו החיילים לקבל בכל מרפאות מאוחדת הסמוכות לביתם או למקום שירותם כמו כל אזרח אחר, בהתאם לסל השירותים שהוגדר על-ידי צה"ל, הכולל את "סל ביטוח הבריאות הממלכתי וסל "משלים צה"ל".
לרשות החיילים העמידה מאוחדת גם את שירותי "מאוחדת און ליין" - שרותי מידע מקוונים וזמינים בכל עת לקביעת תורים, לקבלת תוצאות מעבדה, תוצאות מכונים, טפסי התחייבות, הצגת נתונים מהתיק הרפואי ועוד. החיילים לא יידרשו להשתתפות עצמית בתרופות או בכל שירות רפואי שבהסכם.
משה מאירי מנהל פרויקט מאוחדת חיילים אשר ליווה את התהליך מראשיתו בהובלת חיל הרפואה מציין כי: "מאוחדת נערכה בקפדנות לאפשר לחיילים כבר מראשית ההתקשרות לקבל שירותי רפואה מתקדמים בכל אחת ממרפאותיה ומעמידה לרשותם רופאים מקצועיים במגוון רחב של התמחויות. תהליך ההיערכות - החל בוועדת היגוי משותפת עם צה"ל, הדרכת רופאי מאוחדת, הדרכת גורמי המנהלה, התאמות ייעודיות לחיילים במערכות המידע, הדרכות לחיילים במסגרת מתחם מאוחדת בקריה בו ביקרו למעלה מ-9000 חיילים.
המוקד הטלפוני הארצי של מאוחדת כוכבית 3833 ערוך לתת שירות לחיילים 24 שעות ביממה. לרשות חיילי הקרייה הועמדה תיבת דואר אלקטרוני שכתובתה:
hayalim@meuhedet.co.il.
שירותי בריאות הנפש, בריאות הצבא, מיון רפואי ושירותי רפואת שיניים ימשיכו להינתן על-ידי חיל הרפואה.
בנוסף למרכז הרפואי הגדול והמחודש של מאוחדת שברחוב שפרינצק הסמוך לבסיס מטכ"ל שבקרייה, מקימה מאוחדת מרפאה נוספת ברחוב דפנה כחלק מההיערכות לתגבור השירותים שתשרת גם את החיילים ולרווחת מבוטחיה.
