בעקבות וירוס המחשבים החדש מסוג תולעת, אשר גרם אמש לקריסת מאות אלפי מחשבים ברחבי העולם ואלפי מחשבים בישראל, הוציאו ספקיות האינטרנט למנוייהן, הודעות המסבירות באלו דרכים עליהם לנקוט על-מנת למנוע פגיעה מסוג זה.
להלן הודעתה של בזק בינלאומי, אחת הספקיות הגדולות בארץ:
החל מאתמול (11.8.03) מותקפים מיליוני מחשבים אישיים ברחבי העולם, בעלי מערכות הפעלה מסוג Windows 2000 ו-Windoes xp על-ידי וירוס תולעת המכונה - "rpc dcom". וירוס זה גורם להופעת התרראה של 60 שניות שלאחריה נסגרים כל החלונות והמחשב כבה.
ההתקפה מבוססת על פירצת אבטחה במערכת ההפעלה, המאפשרת גישה למחשב ביציאה 135 port והפעלת שירותים מרחוק. מחשבים שנפגעו יבצעו איתחול מחדש לאחר כל הדלקה, וימשיכו לעשות כך שוב ושוב.
במסגרת מאמצינו לספק את השירות הטוב ביותר ללקוחותינו, בזק בינלאומי ממליצה על דרכי הפעולה הבאות לצורך התמודדות עם המפגע:
1. במידה והבחנת בהתראת מערכת כי תוך 60 שניות המחשב שלך עומד להיות מופעל מחדש, הכנס ל'start' (התחל) לחץ 'run' (הפעלה) ורשום את הפקודה הבאה: shutdown -a. הפקודה תבטל את הכיבוי מחדש.
2. כעת יש להשתמש בתוכנת האנטי וירוס שלך, על-מנת לנקות את מחשבת מהקבצים הנגועים.
3. לאחר ניקוי הקבצים באמצעות תוכנת אנטי וירוס, היכנס לקישור הבא, לשם הורדת עדכון אבטחה מבית מיקרוסופט:
[קישור] בדף שייפתח, עליך ללחוץ על הקישור המתייחס לסוג מערכת ההפעלה שלך. לחילופין, ניתן להפעיל מתוך התפריט 'start' (התחל) אץ תוכנת ה-update windows, ולבחור להתקין את כל העדכונים הקריטיים.
