רכבת ישראל רשמה שיא חדש, של כל הזמנים, בהסעת נוסעים. בחודשים ינואר-אוקטובר 2013 נסעו ברכבת ישראל כ-36.98 מיליון נוסעים, לעומת 33.02 בתקופה המקבילה אשתקד - גידול של 12%.
בחודש אוקטובר האחרון נסעו 4.17 מיליון נוסעים ברכבת ישראל, לעומת 3.53 מיליון אשתקד, גידול של כ18- אחוז ושיא של כל הזמנים בהסעת נוסעים ברכבת ישראל. שיא הנוסעים באוקטובר, המשיך את מגמת העלייה בשימוש ברכבת שנרשמה גם בחודש ספטמבר ובו רשמה רכבת ישראל כ-3.3 מיליון נסיעות, המהוות גידול של %20 ביחס לספטמבר אשתקד.
עיקר הגידול במספר נוסעי הרכבת, נמדד בקווים: הוד השרון-תל אביב, באר שבע-תל אביב, אשקלון-תל אביב.
"רכבת ישראל תמשיך בעשייה מתמדת לשיפור השירות, על-מנת להביא למספר גדול יותר של נוסעים ברכבת", אמר בעז צפריר מנכ"ל הרכבת, "קיצור משך הנסיעה, הגדלת תדירות הרכבות, רכישת קרונות וקטרים חדישים, שדרוג תחנות ופתיחת קווים חדשים - מביאים את חווית הנסיעה ברכבת לסטנדרטים גבוהים הגורמים לציבור להשאיר את הרכבים הפרטיים בבית ובחניונים ולעבור לנסיעה ברכבת".