30% מקרב העובדים השכירים בישראל נחשפו ע"פ דיווחיהם להתעמרות משמעותית במקום העבודה, דהיינו: עובד אחד מתוך כל 3 שכירים. כך עולה (יום ד', 24.6.15) מפרסום ממצאים המתבססים על סקרים, עבודות ומחקרים שנעשו בשנים האחרונות במינהל המחקר במשרד הכלכלה בנושא.
התעמרות מוגדרת בסקר כהתנהגות של התעללות מילולית או רגשית הנתפסת, בעיני העובדים עצמם, כהתנהגות פוגעת /פוגענית. מדובר במכלול רחב של התנהגויות הנתפסות כחוויה שלילית עי מושא ההצקות.
ע"פ דיווחי העובדים השכירים, קרוב ל- 12% נפגעו מהתעמרות במקום העבודה לעיתים תכופות ויותר. כמו כן, קרוב ל - 7% מדווחים כי נפגעו מהתעמרות בעבודה לעיתים תכופות.
העובדים השכירים נחשפו להתעמרויות לא רק מצד המנהלים במקום העבודה אלא גם מעמיתים, מלקוחות ומספקים המגיעים אל העסק כדי לקבל שירות או לבצע עבודות. ההתעמרויות במשק רווחות הרבה יותר מצד מנהלים כלפי העובדים, ופחות מצדם של עמיתים או לקוחות.
2.3% מהעובדים השכירים נחשפו להתעמרות מצד המנהלים, לקוחות ועמיתים. 6.3% מהעובדים השכירים נחשפו בו בעת גם להתעמרות מצד עמיתים לעבודה ומצד לקוחות.
קרוב ל- 22% מצד העובדים השכירים נחשפו להתעמרות של מנהלים כ-17% מצד עמיתים במקום העבודה וכ- 12% מצד לקוחות וספקים.
ההתעמרות רווחת יותר כלפי עובדים שכירים שהם גברים, צעירות וצעירים (18-34), בעלי שכר נמוך (סביב שכר מינימום). התעמרות בעבודה רווחת בקרב עסקים גדולים יחסית ובקרב המגזר העסקי, אף כי התופעה קיימת גם במגזר הציבורי.
51.6% מכלל העובדים השכירים שהתעמרו בהם דיווחו שההתעמרות פגעה במוטיבציה שלהם לעבוד. בשל התעמרות, טענו 11.6% מהמרואיינים שהם לא מתפקדים בעבודה, 14% מגיעים באיחור לעבודה, 5.3% נישארים בבית לאחר התעמרות, 11.2% עושים הפסקות בעבודה ו- 7.6% יוצאים ממקום העבודה מוקדם יותר.
השכיחות של ההשלכות לעיל היתה גבוהה בממוצע בקרב עובדים שנפגעו מהתעמרות פי 2.25 בהשוואה לעובדים שלא נחשפו להתעמרות.
ההשלכות הכלכליות הישירות של התעמרות במקום העבודה, לגבי המעסיקים, היא הירידה בפריון העבודה במהלך יום העבודה ובהיעדרויות יזומות חריגות. להערכתנו מימדי האובדן הכלכלי הם גדולים יחסית בהתייחס לכך ששיעור גבוה של עובדים אכן דיווחו על התעמרות ועל השלכותיה לגביהם.
לסיכום, הממצאים לעיל מלמדים שהמחיר שמשלמים העובדים השכירים כתוצאה מהתעמרות מצד מנהלים, עמיתים ולקוחות הוא גבוה מאוד. מדובר מחד במחיר נפשי ורגשי, ומאידך - בפגיעה ממשית ביכולת של עובדים לתפקד וליצור במהלך יום העבודה, ולכך ישנן השלכות גם על אובדן משמעותי של הכנסות של עסקים.
