|   15:07:40
  ראובן לייב  
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
כתיבת המומחים
עלויות יישור שיניים: כל מה שצריך לדעת
קבוצת ירדן
המדריך המלא להקמת מקלט בבית פרטי

עקב האכילס של "גיל הזהב" <br>

בני הדור הקשיש ניצבים חסרי אונים אל מול מוסדות-ציבור, המחייבים אותם לפנות אליהם באמצעות מכשור טכנולוגי שהם מתקשים בהפעלתו על מוסדות אלה לקחת לתשומת-ליבם את הקשיים הנערמים בפני ציבור לא-מבוטל זה של צרכנים
23/09/2011  |   ראובן לייב   |   מאמרים   |   תגובות
[צילום: AP]

פקס או מסרון - זו הגזירה הנוחתת על מי שמבקש ליצור כיום מגע עם מוסד ציבורי כלשהו. בעבר היה זה המכתב, או צלצול הטלפון, שעשה את העבודה במקומם, רק שבעידן הטכנולוגי הם חלפו מן העולם.

הסטטיסטיקה מעידה על עליה מאסיבית במספר מוסדות הציבור המאפשרים נגישות עימם באמצעות האינטרנט או הפקס בלבד. יותר מכל מתקשים להשלים עם רוע הגזירה בני "גיל הזהב", המהווים מגזר לא מבוטל באוכלוסיה הכללית. ברשות רבים מהם כלל לא מצוי מחשב או פקס, בשל עלות אחזקתם הגבוהה מבחינתם, מה גם שיש להם קושי גדול להתמודד עימם.

כמי שנמנה עם המגזר הזה, אני מודע היטב לבעייתו הכאובה. מדי יום אני נתקל בה כעיתונאי. הגיעו הדברים לידי כך שלא מעטים מן הקשישים נאלצים להרים ידיים ולוותר על שאילתא דחופה בעניין שהם מבקשים לברר.

מצבור בלמים

יותר ויותר הופכת הטכנולוגיה השימושית לאויבם הגדול; בעוד שזו מתקדמת לה בצעדי ענק - הם נותרים, חסרי-אונים, הרחק מאחוריה.

קחו, למשל, את האינטרנט, שאמור להפוך את המגע הבין-אישי לנגיש יותר ולקרב את הגולש אל העולם הרחב במחי-שנייה. אלא שלעומת ידם הקלה של בני הדור הצעיר, היודעים לגלוש להנאתם ולתועלתם - נתקלים בני "גיל הזהב" במצבור של בלמים טכניים בדרך, כשידם קצרה מלהושיע לעצמם. רבים מהם רואים ב"גולם" המחשב מעין מפלצת החוסמת להם את דרכם ונמנעים בשל כך מלהשתמש בו. הצרה היא שלא אחת תובעת מהם הקידמה את השימוש ב"גולם" הזה כתנאי בלעדי להשגת מבוקשם וצרכיהם.

מה לעשות, אבל בני "גיל הזהב" אינם מורגלים, עדיין, לטכנולוגיה השימושית החדשה ומתקשים ללחוץ על ה"עבבר" ועל המקשים המתאימים כדי לספק את מבוקשם. כדי למצוא מזור לבעיותיהם הם נכספים למענה אישי חם וישיר מעברו השני של הקו. הדברים אמורים, למשל, בתשלומי-חשבונות ובהזמנת מצרכים, כשאלה הרי נעשים כיום כמעט אך ורק בדרך הבלתי-ישירה.

הפרה והעגל

עקב האכילס של הדוד הקשיש הם גם שירותי הבנקים, מוסדות הממשלה והעירייה, ועל אחת כמה וכמה שירותים רפואיים למיניהם. באלה הרי מופעלים מוקדנים בלבד, שרק דרכם ניתן להשיג את הסניף המבוקש. הקשר האישי והמיידי, שהיה בזמנו מהיר יותר, נעלם ונמנע מהם, למגינת-ליבם הרבה.

אותם דברים אמורים גם בטלפון הסלולרי. רבים מבני הדור הקשיש נרתעים להשתמש בו בשל הקשיים הכרוכים בהפעלת מתגיו, בקריאת האותיות והמספרים הזעירים שעל צג המכשיר הנייד, וגם בקבלת ובהעברת מסרונים, שכדי לפענח אותם צריך ממש להוציא את העיניים.

מן הדין שמוסדות הציבור יתנו דעתם לעניין ויקחו לתשומת-ליבם את הקשיים האלה. סוף סוף מדובר בציבור לא-מבוטל של צרכנים, שאין להתעלם מקיומו. על אחת כמה וכמה שאין להתעלם ממגבלות הגיל העומדות לו לרועץ. "גיל הזהב" ראוי, בהחלט, ליתר-קשב, מה גם שיותר משהעגל רוצה לינוק - הפרה היא זו שרוצה להיניק.

תאריך:  23/09/2011   |   עודכן:  23/09/2011
ראובן לייב
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1  /  תגובות
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
עקב האכילס של "גיל הזהב"
תגובות  [ 1 ] מוצגות   [ 1 ]  לכל התגובות        תפוס כינוי יחודי            
כותרת התגובה שם הכותב שעה    תאריך
1
ישע
23/09/11 22:38
תגובות בפייסבוק
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
נער הייתי וגם זקנתי ועדיין קורה שלעיתים משפשף אני עיני בתדהמה. לאחרונה היו פרסומים שונים בהם רבנים מוכרים יוצאים חוצץ נגד פעולות הידועות בשם "תג מחיר". הגדיל לעשות רב מוכר שתובע להסגיר את המעורבים בפעולות אלה, אומנם לא לידי הקלגסים של ליברמן את אהרונוביץ בע"מ אלא לידי הממונים על הביטחון בישובים. הנימוקים בהם נאחזים הרבנים הללו הם הלכתיים, מוסריים וערכיים - אוסיף משלי ואומר - הכול לכאורה.
23/09/2011  |  בעז שפירא  |   מאמרים
מה מלמד סיפור האוצר? מיהו יהודי בדרגת ניצב? - על שלושת השלבים, גאוות יחידה וגם המלך בשדה שנהיה לראש יום תרועה בין פרשת ניצבים לימים הנוראים
23/09/2011  |  ציפי לידר  |   מאמרים
אחת התופעות השערורייתיות במדינת ישראל היא חרף היות האוכלוסיה הערבית 20% בקירוב מתושבי ישראל, קרוב למיליון וחצי נפשות, והיותה אי מוקף במאות מיליוני ערבים, הישראלים נבערים מדעת בכול הקשור לשפה הערבית. זה משפיע על כול המערכת, לא רק הבין עדתית ודתית, אלא גם החברתית כלכלית, ועל שילוב ערביי ישראל במשק, שהוא חלק מן הסיסמה של ההמונים "צדק חברתי". שלא לדבר על החשיבות הפוליטית באזורנו. וכדי להוסיף איוולת על חטא, אף הועלתה הצעה לבטל את הערבית כשפה רשמית של המדינה.
23/09/2011  |  צבי גיל  |   מאמרים
אין זה סוד שהפלשתינים בירדן מהווים רוב מוחץ. ועכשיו נניח לרגע ש"האביב הערבי" לא היה פוסח על ירדן והייתה מתרחשת גם שם מהפכה. ובכן, מי היה עולה אז לשלטון? אין ספק: הרוב המוחץ - הפלשתינים.
23/09/2011  |  עו"ד יוסי דר  |   מאמרים
מה מביא בחור בן 31 לכתוב "אני זקוק לנס?". קווקו אדובולי שנתפס בראשית השבוע, מזכיר לי סרט קאלט הוליוודי בשם "אמריקן פסיכו". לכאורה לא חסר לגיבור דבר - כסף, מעמד, עבודה, חברים, כך גם בסרט המבוסס על ספרו של ברט איסטון אליס. אלא שמבט מעמיק מוצא את חוסר הפנים, את הניסיון להידמות למשהו שאינך, למישהו אחר. ניסיון זה מביא ליציאתם לאור של דחפים חזקים, שליליים, הגורמים לגיבור לעשות "מעשה" ולבלוט במלוא "הדרו". זו המושלמות הא-מוסרית.
23/09/2011  |  גיל נתן  |   מאמרים
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
דן מרגלית
דן מרגלית
ההפרעות האלה של אנשי המשטרה יובילו במוקדם או במאוחר למלחמה אלימה בין הציבור הדמוקרטי לבינם    איני בעד, אבל יודע שזה יגיע, ורק באשמת בנימין נתניהו ואיתמר בן-גביר
דרור אידר
דרור אידר
השיח הרגשי על העסקה עם חמאס משחק לידי מנהיגיו, הששים לסכסך בינינו    קובעי המדיניות חייבים להתעלם מהרעש ולהתמקד בעיקר: מניעת תמריץ לאויבינו לשחזר את 7 באוקטובר, כלומר: חיסולם
איתמר לוין
איתמר לוין
קל וחומר ממכבי חיפה והפועל תל אביב    הדחיינות של נתניהו והרס משרד החוץ    התנ"ך נגד הרב יצחק יוסף    ההפקרות והטמטום של יצחק גולדקנופף    וכרגיל - איתמר בן-גביר
עמנואל בן-סבו
עמנואל בן-סבו
ברור היום לכולם כי אין צורך בסיבה מיוחדת כדי לשנוא יהודים, לבזותם, להשפילם, לפגוע בהם בכל דרך אפשרית, להשתיק אותם, לנדות אותם מחברת אומות העולם
נתניהו. משימת על [צילום: אוהד צוויגנברג/POOL AP]
יוסי באום
משימת העל של נתניהו כעת היא למשוך זמן, זה הכל    אם הממשלה מצליחה לשרוד את מושב הקיץ של הכנסת ואותו בלבד, כנראה הוא מוכתר כמנצח הגדול, בלי לירות כדור אחד
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il