|
|
ביטל הטיסה משום כבוד המנוח
|
|
|
|
|
מוטי פרי, תבע את חברת איסתא נופש ישיר בע"מ ואת חברת השטיח המעופף בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות בפתח-תקווה לאחר שביטל נופש זוגי באנטליה וחויב במלוא עלותו בסך של 2,815 שקל.
מכתב התביעה עלה שפרי ביטל את הנסיעה 8 שעות לפני היציאה לאחר שבעלה של דודתו נפטר. לדבריו, הצליח ל"ארגן" נוסעים אחרים במקומו אולם התקשה להשיג את נציגת השטיח המעופף. "כשיצרתי עמה קשר, בשדה התעופה, נעניתי בזלזול ובחוסר סבלנות ונאלצתי לשוב לביתי".
בכתב ההגנה טענה חברת איסתא, שלתובע אין עילת תביעה נגדה בהיותה מתווכת בינו לחברת השטיח המעופף וכי הוא פנה אליה כשעה לפני הטיסה. כמו-כן שבתנאי ההזמנה צוין במפורש שביטול עיסקה יהיה כרוך בתשלום מלא. "חויבנו בדמי ביטול על-ידי חברת השטיח המעופף ובהתאם לכך חייבנו את התובע". איסתא ביקשה לדחות את התביעה בהעדר עילה.
חברת השטיח המעופף טענה שהתובע בחר שלא לממש את חבילת הנופש, ברגע האחרון, 8 שעות לפני היציאה; ולא איפשר לה למצוא פתרון הולם למצב שנוצר. "תפקידה של הנציגה הסתכם בהנפקת כרטיסי טיסה ולא היה באפשרותה לסייע לתובע". לדבריה, היא חוייבה במלוא הסכום עבור הטיסות, המלון ושירותים שונים והחזירה לפרי את מיסי הנמל. חברת השטיח המעופף ביקשה לדחות את התביעה.
בדיון בפני השופטת קלרה רג'יניאנו, נעשה ניסיון להביא את הצדדים לידי הסדר לפיו יינתן לפרי הנחה בשיעור של 10 אחוזים ברכישת חבילת נופש עתידית. פרי סירב וביקש לקבל בפשרה מחצית מהסכום ששילם. בפסק דין שניתן בשבוע שעבר, בהעדר הצדדים, קבעה השופטת רג'יניאנו שלפרי לא קמה עילת תביעה כנגד חברת איסתא לאחר שפנה אליה כשעה לפני הטיסה. מאחר והנתבעות הסכימו כמחווה של רצון טוב להעניק פיצוי לתובע נפסק שיינתן לו ולאשתו שובר זיכוי בשיעור של 10 אחוז בהזמנת חבילת נופש עתידית.
השופטת רג'יניאנו קבעה שבנסיבות העניין כשמדובר בעיסקה של הרגע האחרון, בטיסת שכר, ולאור תנאי ההזמנה והקרבה למנוח, פרי היה צריך לצפות שיפסיד את כל כספו כשיבטל את הנסיעה ברגע האחרון. "אין לי ספק שההחלטה לבטל את הנסיעה נעשתה מטעמים של מתן כבוד למנוח, אבל כפי שציינתי, היה עליו לצפות שישלם את מלוא התמורה לעיסקה גם אם לא יממש אותה. התובע ידע שחבילת נופש המבוססת על טיסת שכר, להבדיל מטיסה סדירה, כרוכה בתנאים מיוחדים. לשיטתי, דרישתו של התובע מתעלמת מהנסיבות המיוחדות של עיסקה זו, וביטול העיסקה לא היה מחוייב המציאות".
