ועידת התביעות הודיעה (יום ג', 24.4.12) על בחירתו של
שמואל הולנדר לנציב תלונות הציבור של הארגון, לאחר תהליך איתור בינלאומי להתפקיד. שמואל הולנדר ייכנס לתפקידו בספטמבר 2012.
לפני שהצטרף לוועידת התביעות, כיהן הולנדר כנציב שירות המדינה בשש ממשלות בישראל, תחת ארבעה ראשי
ממשלה,
בנימין נתניהו,
אהוד ברק,
אריאל שרון ו
אהוד אולמרט, וקודם לכן כמזכיר הממשלה בתקופת
יצחק רבין ו
שמעון פרס. הולנדר למד משפטים באוניברסיטה העברית בירושלים והחל את הקריירה שלו כתובע ושופט צבאי. הוא שימש כמשנה ליועץ המשפטי במשרד
מבקר המדינה, יועץ משפטי לנציבות שירות המדינה, ויועץ משפטי למשרד ראש הממשלה.
הולנדר עלה לארץ מצ'כוסלובקיה בגיל שנתיים, עם שני הוריו, ניצולי שואה.
במסגרת תפקידו כנציב תלונות הציבור בוועידת התביעות יעסוק הולנדר בקבלת פניות הציבור בנוגע לפעילות ועידת התביעות והתוכניות שהיא מנהלת; בקביעה האם תלונה או בעיה שעלתה מחייבת פעילות מעקב או חקירה של הנושא; יישוב בעיות, תלונות ופניות אחרות שמועלות בפניו; הכנת דוחות סיכום של הממצאים והגשת המלצות.
יוליוס ברמן, יו"ר הוועידה: "נסיונו המקצועי, הכולל עשרות שנים של שירות הציבור, ישפר את עבודת ועידת התביעות, הפועלת למען זכויותיהם של ניצולי השואה ודואגת לקורבנות הקשישים, הזקוקים כיום לעזרתנו. הולנדר יהווה נכס לארגון שלנו, וישמיע את קולם של ניצולי השואה מכל רחבי העולם".
ועידת התביעות מייצגת את יהדות העולם במשא-ומתן על פיצויים והשבת רכוש לקורבנות רדיפות הנאצים ויורשיהם, מנהלת את קרנות הפיצויים של ממשלת גרמניה, משיבה רכוש יהודי ללא דורש ומקצה כספים למוסדות המעניקים שירותי רווחה לניצולי שואה ומנציחים את זכר השואה ולקחיה.